广元：多举措真情实招化积案

近年来，广元市昭化区柏林沟镇注重源头预防信访问题，采取多项举措调处化解了件疑难信访积案，信访总量同比下降达%，为建设“美丽湿地、幸福柏林”营造了良好的社会环境。

该镇推行领导包案行动，镇党委书记、镇长和党委委员联挂疑难信访积案，采取接访下访相结合、劝解帮扶相结合、调处稳控相结合等办法，沉下去与当事人逐一见面，进村入户摸情况、深入家中讲政策，帮助分析解症结，协商协调化积案；推行亲情融冰行动，在处理信访案件问题时实行换位思考，用真情换理解，用真心换支持，用同心促发展，真情实感化纠纷，依法依规解心结；推行教育引导行动，对一些诉求不符合政策、多年查无实据、信访机关已告终结的信访积案，重点通过交心谈心、坦诚对话做好思想教育引导工作；推行分类化解行动，根据信访案件不同特点，分类逐案研究，明确化解“五原则”：信访当事人确实困难的帮扶救助到位，当事人反映的合理诉求限时解决到位，当事人不合理或一时难以解决的解释说明到位，当事人缠访闹访的教育引导警示到位，当事人的非法要求依法处置到位。唐红宝赵从政记者田志林

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