开放式服务大厅宽敞规范,阅报栏、休息椅等设备一应俱全,大厅设有预约公示栏,写有代办员名字、联系方式、服务内容,这里的服务项目细致入微,群众可通过电话预约和村干部代约等形式,为群众办事提供最大方便。
作为首个升级版村级便民服务站,云雾村目前可为当地村民提供民政救济、低保、生育服务证、各类保险代办、农村宅基地初审、农村产权流转、农村群宴审批等服务事项。代办站由村委会干部兼任代办员,做到“群众动嘴、干部跑腿”,为村级基层党组织服务群众提供条件、搭建平台,进一步规范便民代办服务,最大限度地方便群众办事。
昭化区政务服务中心相关负责人介绍,升级改造建设便民服务站,让群众在家门口就可以办好事,把过去群众到处跑转变为让村干部来跑,要求村干部每周轮流在便民服务代办站坐班,按照分工受理村民办事需求,做到符合条件的立即办、涉及多方的协调办、上级办理的代理办、不能办理的告知原因等,切实提供优质服务,打通服务群众“最后一公里”,提升党和政府在人民群众中的为民务实良好形象。目前,区政务服务中心正在积极制定其余村级便民服务站升级改造规划,届时分步开展,力争在9月底全面完成63个贫困村便民服务站升级建设任务。
(黄丽华 吴纹锋)
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