广元国税连续三年纳税人满意度位居全省前列

本报讯（记者杨霞）记者23日获悉，近年来，全市国税系统紧紧围绕服务经济建设“三大主战场”，始终将创优服务作为优化广元发展环境的重要抓手，纳税人的满意度、遵从度和获得感稳步提升。在四川省国税局开展的纳税人满意度调查中，广元国税在21个市（州）中排名第4，连续三年保持在全省前列。

市国税局按照“网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底”的现代化办税模式新要求，积极推动办税服务由“面对面”向“非接触”转变，由“直接办理”向“辅导分流”转变。

搭建“移动税务局”。开发数字智能终端APP，升级广元国税微信平台，推出各类“微产品”二维码，在线搭建“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”网上办税服务平台，实现了税收业务、涉税备案、审批事项“外网受理、内网处理、外网反馈”的交互服务模式，办税时间平均提速幅度达80%。仅今年以来全市共2万多户纳税人选择网上办税9万余笔；“广元国税”微信平台共有4000余户纳税人关注，发布各类涉税信息2500余条。

打造“互联网+”办税体验中心。在市城区率先建设“互联网+”24小时自助办税体验中心，不仅可帮助纳税人实现24小时全天候自助办税、网上办税，还具备实景体验、新户培训、税收政策宣传等功能。目前体验中心共接待2000余户纳税人自助办税6000余笔。同时，在全市各办税服务厅配备了46台自助办税服务终端。仅今年以来就有4000余户纳税人通过自助系统认证增值税专用发票9万余份。

“联合助税”减负。建立覆盖办税服务、税收征管、税务稽查等51项国地税合作工作项目。联建办税服务厅9个，并全部入驻政府行政服务中心，形成“一厅一窗一人一机”联合办税模式，从根本上解决了以往纳税人“办税两地跑、资料两处报”问题；联办纳税人学堂9所，举办税收政策培训47班次，受众达18000余人次；联动税收执法600余次，共同规范9类54项违法行为的行政处罚裁量阶次和幅度；联访纳税人6641户次，召开税企座谈会57场次，开展税企高层对话330户次，收集整理纳税人意见建议98条，已全部整改。

新闻推荐

朝天区 脱贫攻坚亮点纷呈确保2018年实现摘帽

“村里现有核桃产业园1690亩、猕猴桃产业园300亩、中草药产业园100亩，小水果产业园100亩，并规划对虾养殖100亩，‘4+1’产业格局业已形成。”5月17日，笔者来到广元市朝天区中子镇印坪村，该村第一书记李...

广元新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是广元这个家。