短信诈骗老人4000多元工行支招防上当

“客户您银行、手机积分达到XXX分了，及时登录gyhjx.cc网站兑换现金”近日，家住东坝的市民张大妈连续收到95588发来的短信，这是其中一条短信的内容。张大妈认为是95588发送的短信，就信以为真，直接点击了该网站，并输入手机收到的验证码，导致张大妈卡内的4000多元资金瞬间被划走。

其实，有很多人都收到过类似短信，笔者调查发现，这其中除了冒充工商银行客服的，还有冒充其它银行的。市民吴女士告诉笔者，她也不止一次收到过这类诈骗短信，但她做事情比较谨慎，后来拨打了客服电话，就知是假的了。

就此，中国工商银行广元分行的工作人员告诉笔者，新型诈骗一般集合了虚假电话、虚假短信、钓鱼网站等多种方式，环环相扣，节奏紧凑，消费者一不留神就步入陷阱。工商银行提醒消费者，防范诈骗手段，归根结底不外乎以下七点：

一是坚持“四不”原则，即不随便登入陌生网站、不轻易打开陌生号码发来的不明链接、不要回复不明信息、不泄露银行卡个人信息。

二是安装工行工银融e联APP，并挂接个人名下的所有银行卡，通过融e联客户端实时掌握账户余额变动情况。融e联是工行专门为客户提供移动金融服务而开发的手机客户端软件，依托工行强大的技术力量和封闭式的信息交流模式，可有效避免因假网站、诈骗短信等引发的信息泄露及诈骗事件的发生。

三是谨慎保护密码，如刷卡输入密码时用手遮挡；不将银行卡密码告知他人或写在纸上，也不将银行卡及账户外借；发现密码有可能被窥时要尽快更改密码。银行卡的密码不要与其他密码（如邮箱、QQ登录密码)一样，最安全的做法是为每张银行卡都设置单独的密码。用于刷卡消费、上网转账、绑定快捷支付的卡应与工资卡、理财金卡分开。

四是芯片卡相对于传统的磁条卡，更具安全性，不易被复制。

五是确保在线交易地点的安全性，不在网吧、酒店等公共场合进行在线交易，不随意连接不设密码的不明WIFI，不轻易扫描非官方二维码。

六是要记清客服电话和官方网址，不要轻信任何来自非客服电话的信息。工行客服电话为95588（只有5位数，不加任何区号和符号），工行官方网址www.icbc.com.cn。

七是注意收集银行卡并未离开自己的证据。接到可疑交易信息，要立即到就近银行、ATM机取款或查询余额并保留凭条，或到商店刷卡消费，以获取当时银行卡并未离开自己的证据。同时，要及时向公安机关报案，并到银行修改个人信息。（赵郁）

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