□欣然
今年10月起,广元昭化区政务服务中心农业局窗口开展行政审批事项“代办制”,让企业和群众“最多跑一次”,提高了办事效率,增强了办事群众的获得感。笔者认为“最多跑一次”应成为服务群众“金标准”,成为政府部门服务群众的“金字招牌”。
“最多跑一次”需要政府部门工作人员用心,走好群众路线,全心全意为人民服务。同时,需要制度发力。代办制也好,上门服务也好,都要形成刚性制度,把行政权力关进制度的“笼子”。此外,监督要跟进。制度执行是否到位,服务群众是否贴心等,在加强监督的情况下,才能防止“变形”“走样”,防止“最多跑一次”成为作秀和口号。
希望更多政府部门提供服务时向“最多跑一次”这个“金标准”看齐,合力擦亮这块“金字招牌”,让群众办事不再难。
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