物管权责知多少《物业管理百问百答》来解惑

本报讯（李霞）面对业主与物管之间的矛盾纠纷，如何明确业主与物管之间的责、权、利？11月28日，利州区住建局工作人员带着他们自己编印的《物业管理百问百答》走进广元碧桂园小区，向广大业主宣讲物管知识。

近年来，由于业主对物业法律法规了解不够，以及物业管理公司服务的不规范，导致小区业主和物业管理公司之间的矛盾日益凸显。为此，利州区住建局编印了《物业管理百问百答》，采取一问一答的形式，引导业主和物业管理公司依法、理性维护自己的合法权益，有效解决物业服务合同纠纷，共同做好小区物业管理，打造法治小区。

“物管单位通常是什么时候开始收取物业费呢，有没有个明确的时间依据？”碧桂园小区业主李东生率先提出了疑问。

“就是呢，交房以后我家房子一直没装修，但为啥每个月还要交物业费呢？”在场的业主王桂英顺道接过话茬。

“小区内电梯广告是谁在收费，为啥不公示出来？”

“小区停车的收益是归谁所有？”……

诸多事关业主们切身利益的问题一经提出，在场的工作人员都一一进行解答，并向他们发放了“物业知识宝典”——《物业管理百问百答》，让群众不只在现场得到满意答复，还能在书中找到相应的法律依据。

“这本小册子很实用，很多以前我们不了解的物业知识，这上面都有说法和依据。通过今天面对面交流，让我清楚了物业公司到底做了哪些事情，也了解到了我们业主该如何维护我们自己的权益。”碧桂园小区业主孙应莉参加完该活动后对笔者说。

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