春运昨日开始旅客回家路安全温馨

广元站售票大厅内，旅客有序排队。本报记者赵雪洋摄

本报记者赵雪洋涂媛媛孙汉实习生何蕾

1月10日是2020年春运第一天，广元火车站、汽车站及机场是否人潮涌动、秩序井然、运力充足？

记者兵分三路，实地探访了春运首日情况。

火车站井然有序客流平稳

“请问下，我取的火车票不见了，该怎么办啊？”1月10日早上10点，不慎遗失火车票的陈女士急匆匆的来到广元站马艳服务台寻求帮助。

“不用焦急，等会进站的时候直接刷身份证看是否能通过，如不能就出示你手机上的购票信息和身份证给检票员检验，核实后即可进站。”广元车务段客运值班站长朱洪亮耐心地给陈女士解答。

还未到中午，马艳服务台已经接到20多名旅客的求助，工作人员态度亲切、耐心帮助，让旅客时刻感受到温暖。

记者看到，无论是购票窗口、候车大厅，还是安检通道、自助售取票处，旅客都自觉排队，整个车站井然有序。

售票厅旅客较多，四个窗口同时开放，每个窗口都排起了小长队，大部分都是改签和退票的旅客。旁边的十台自助售取票机也正常运行着。

据广元站客运科助理工程师许玉婷介绍，广元春运将形成两个客流高峰时段，分别是1月28日至30日，以探亲、旅游客流为主的第一高峰时段，预计日均发送人数2.8万人。第二个客流高峰期将出现在2月9日至春运结束，以务工、返校学生客流为主，客流流向主要以北京、上海、成都、重庆、广州等方向为主，预计日均发送人数超过3.5万人。

记者了解到，春运首日广元站预计发送旅客1.95万人次，到达旅客预计2.6万人次。整个春运期间，预计发送旅客115万人次，日均2.8万人次，其中动车发送旅客80万人、普速发送旅客35万人，预计较2019年春运增加17.7万人，增长

18.2%。

汽车站客流量较平常有所提升

“您好！大包小包请过安检！”“您好！我来帮您，取票请按照机器提示操作。”“这里有红糖姜水，请取用。”……当天，旅客陆陆续续进入广元市汽车客运站内购票，坐上返乡的车辆。

一进车站，售票大厅内悬挂着“欢迎农民工姐妹回家过年、恭祝大年新年快乐”的横幅，营造着浓浓的年味。同时，还有身穿红色马褂和佩戴红色袖标的志愿者们在现场为旅客提供咨询、引导、送温馨等服务，耐心细致解答旅客的疑问，让返乡旅客在回家路上多了一份温暖。

当天上午，记者在现场看到，这里客流平稳，秩序井然。“春运第一天来看，客流量与平常相比有所上升，但是未见旅客高峰到来。预计春运节前高峰期将在大年三十前七天到来。为保障春运顺利进行，我们运力储备充足，保证了600辆运力，现已投放运力400辆，后期根据客流量适时增加投放。”客运站副站长李文照介绍，从早晨6点半至下午6点，旅客都能到汽车站购取票乘车。

旅客除可以通过车站窗口、车站自助购取票机、电话订票之外，还可以通过四川汽车票务网、广元市汽车客运站官方微信网络购票，出行更加便捷。

为做好春运安全工作，客运站在春运到来前，所有车辆就集中开展了一次检测，并对驾驶员进行了安全教育培训。春运期间，从进站到出站，所有车辆都会经过例检、证照审查、安全承诺等一系列的安全检查，确保让每一位旅客安全平安返家。

机场增加广元至深圳往返航班

“请问在哪里换登机牌？”“哪里能买机票？”“XX航空公司在哪儿办值机？”10日的广元盘龙机场格外热闹，一位地勤人员正在自助值机机器旁边耐心地解答着旅客的各种问题。

为满足春运期间旅客出行需求，广元盘龙机场目前增加广元至深圳往返航班共17班次（节前8班、节后9班)，1月11日起至2月18日，每天都会有一班广元至深圳的飞机从盘龙机场起飞，票价最低420元起。

同时，机场加强对公共安全的管控力度，强化停车楼场、航站楼出入口、安检现场等重点区域和人员密集场所的巡逻防控和秩序维护，严格落实航站楼出入口常态化防爆检查工作，以及危险品的旅客宣传、储存和运输工作。

记者从广运集团广元分公司了解到，从1月10日起，广元盘龙机场快线正式试运行，从万缘万达嘉华酒店出发，途径广元火车站，最后到达广元盘龙机场。每天共往返4趟，具体发车时间为：万达嘉华酒店8:30、11:20、17:00、20:00，广元盘龙机场7:00、9:20、14:00、18:30，票价为10元。

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