利州区河西街道 开“心理处方”驱“情绪瘟疫”

本报讯（记者李霞）“解除隔离后，大家看我的眼神还是怪怪的,感觉自己就不该回来，不该活着……”“经过姜老师的疏导，我终于放心了！”2月6日，利州区河西街道学工村村民彭华（化名）拨通社区心理干预公益热线进行倾诉，在心理咨询师姜鸿英的开导下，他释放了不良情绪，安心地挂断热线电话。

自新冠肺炎疫情发生后，针对居家隔离人员、医务人员、老人等部分人群出现紧张、不安等情绪，河西街道积极组建一支应对新冠肺炎疫情心理危机干预工作队，线上开通社区疫情心理干预公益热线，线下开展心理健康服务走访，及时为辖区村（居）民提供心理危机干预和心理健康服务，引导群众消除恐慌情绪。

“疫情发生以来，我们主要通过线上对话的方式，引导有需求的居民合理宣泄不良情绪，植入正能量。”姜鸿英说，心理干预热线刚开通3天，就已接听来信来电访问件12次，成功干预因隔离对社会产生不满情绪1人。

“在疫情防控期间，人群焦虑、恐慌等‘情绪瘟疫’不容忽视。”河西街道办事处主任何兵表示，通过组建专业队伍，运用专业的心理干预方法，能够有效缓解需求者身心压力，筑牢心理防线。接下来，将加大心理干预公益热线的宣传力度，力争让被隔离人员、一线防疫人员等全面接受心理抚慰，为辖区村（居）民筑牢心理健康防疫堤坝。

截至目前，河西街道已为解除居家隔离人员、医务人员、一线工作人员、辖区老人等提供线上线下心理健康咨询服务300余人次。

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