足不出户也能看病 防控新冠肺炎·云生活里看变化之五

本报记者孙汉

为了让广大群众“足不出户”就可以看病，避免交叉感染，广元市精神卫生中心于今年1月1日推出广元市第四人民医院互联网医院，为广大居民提供线上线下相结合的互联网专家复诊、健康咨询和远程会诊等医疗服务。正如市精神卫生中心互联网医院管理办公室主任王琼华所说，“在家用手机就把病看了。”

线上为患者健康护航

“侯医生，我最近身体不舒服，伴有腹泻、呕吐。”

“还有发热等其他症状吗？不用担心，药开好给你送过来……”

只需要用微信搜索公众号——广元市第四人民医院，并关注，再点击右下角“互联网医院”，几个简单的步骤，就可以在家与医生对话看病。

“互联网医院是以复诊和常规咨询为主，集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务，特别是疫情期间患者不方便出门，在家动动手指就能看病购药，既节约了时间，又减少了感染的几率，解决了患者看病难、购药不方便的问题。”3月19日，王琼华告诉记者，互联网医院目前共计上线140余位医务人员，线上医疗专家云集，精神科、内科、外科、儿科、妇产科、老年科等诊疗科室全覆盖，后续会陆续增加诊疗科目和医务人员。

据介绍，互联网医院在方便患者的同时，也让医疗资源得到充分利用。患者将自己的症状用微信编辑好后发给医生，医生会给患者答复。截至3月18日，互联网医院问诊量已达600余例。

远程医疗扮演重要角色

医生线上远程“诊脉”，线下药物配送同样不能少。为了满足不同患者的购药需求，保证药品质量和邮寄药品的服务品质，第四人民医院对购药方面进行了优化，开展了线上、线下相结合的闭环式服务。药品供应和快递邮寄都是广元市精神卫生中心唯一指定，每日有专岗导医负责药品的收集、整理，与快递公司的交接，解决了边远病患就诊开药不便问题。

“在此次疫情之前，许多大型医院的挂号、诊断预约、电子病历等业务都加快了信息化步伐。此次疫情将会加速远程医疗发展，在线医疗会被更多人接受。”王琼华认为，远程医疗应该是医疗行业的补充，成为分级诊断的一部分，目前，广元市市中心医院和广元市精神卫生中心已经率先开启远程医疗。将来，患者的手机端可以和医院、医生建立有效的连接。医疗资源的紧缺问题也会得到缓解。但对于疑难杂症和首诊，王琼华建议患者到相应实体医院就诊。

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