广元市第一人民医院“智慧病房”投入使用

本报讯（张洁蓉胡婷记者梁译）“现在住院太方便了，躺在病床上只需动动手指头，就可通过床旁的智能平板查看每天的费用明细、检查报告、治疗计划……”日前，市第一人民医院“智慧病房”投入使用后，正在该院住院的王女士切实体会到了现代科技为患者带来的便利。

市第一人民医院“智慧病房”是以床旁智能交互系统为核心应用，以医疗信息软件与智能硬件结合，通过护士站、走廊、门口、病床旁的智能终端集成显示，搭建智慧病房，实现医护患一体化管理。

智慧床旁交互系统是一款集医疗服务、娱乐休闲、支付、资讯为一体的智能服务平台。以电子床头卡代替传统手写床头卡，方便医护人员进行信息采集、信息查询、风险评估等操作。床旁智能服务终端还为患者提供了院内信息查询、诊疗单查询、床旁缴费、电视直播、健康宣教、院内订餐等生活服务功能，以“触手可及”的便捷，为患者提供优质的住院环境。

智能平板是智慧病房核心应用的终端。住院病人通过床旁的智能平板，可以随时了解每日的诊疗计划、服药计划、相关注意事项及疾病防治知识，动动手指，即可查询检验检查报告和费用明细，此外，还能够直接向护士一键发起视音频呼叫，护士收到呼叫后第一时间响应，护患交流更加便捷。

住院少跑路，查询、缴费、结算就在床边。住院不用跑上跑下，查询、缴费、结算“一指”敲定，不用再排队。通过床旁智能交互系统，患者可实时查询住院费用明细等。未来，患者在界面点击出院结算按钮，即可完成结算，免去排队办理出院手续的繁琐。

点餐、娱乐……享受个性化生活。值得一提的是，床旁智能交互系统还提供了文娱资讯等丰富多彩的生活服务，方便患者观看电影电视、欣赏音乐戏剧等，让住院变得更轻松。同时，患者还可随时、自主地在院内食堂点餐。

健康教育，躺着也能学。系统还专门设置了健康教育板块，提供各类疾病的预防、治疗知识，方便患者和家属阅读、浏览和学习。

信息在手，看病心里有了底。患者要想了解科室和医生的情况，也可以通过平板进行查询，了解科室的特色治疗技术、新项目、新技术等。

智能护理，服务更贴心。系统还将上线视频呼叫功能。患者点击床旁平板上的“呼叫”按钮，即可与护士进行视频沟通。病房前的门牌屏、廊屏也将显示呼叫信息。

提前检查提示，自主查询结果。如果病人即将接受检验检查，医护人员会通过该系统提前告知病人做好相关准备，弹窗可接收各种检查检验等消息提示；如要查看检查检验结果，只需进入检查化验模块，即可查看详情，不用再排队等候取报告。

智能导航，来院看病不迷路。点击主界面中的“医院导航”，进入导航模块。在“我的导航”页面可以查看到自己所在大楼、当前院区的地图，以及主要建筑物的标记。靠右的侧边栏显示常用的目的地。想去医院的任何地方就可以点击右侧地址名字，系统会自动绘制导航路线，将展示从当前住院楼前往指定地点的路径和步行所需的距离和时间。

服务满不满意，智能平板提意见。住院过程中，病区护士通过后台发布满意度调查问卷，患者可以在该模块填写提交问卷。医护人员可通过问卷反馈信息，找出存在的问题，并加以改进，以不断提高医疗服务质量。

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