广元市精神卫生中心创建文明单位 医院处处是温情

广元市精神卫生中心开展好公婆、好媳妇评选。

家庭与生活报讯 文明，浸润着一个单位的人文气韵，更衡量着一个单位的精神高度。广元市精神卫生中心自2013年建成省级文明单位后，以文明细胞建设为抓手，从观念培植、素质提升、细胞建设等方面入手，通过强素质提能力优服务树形象，形成了全员创建的良好局面。

汇聚正能量践行社会主义核心价值观

刘源是广元市精神卫生中心的骨科医生，2019年6月担任广元市利州区白朝乡魏子村的“第一书记”，今年2月21日，同为医生的妻子陈利玲随广元市第三批援湖北医疗队出征后，刘源将年幼的儿子带到村里照顾，夫妻二人虽身处不同的“战场”，却有着一样的坚守……今年4月下旬，在广元市精神卫生中心举办的道德讲堂上，援鄂后光荣返岗的陈利玲等6名队员向全院干部职工分享了抗疫一线的感人故事和心路历程。

近年来，广元市精神卫生中心强化“质量、爱心、安全”三项文化建设，将文明建设融入日常工作和生活。此外，每年开展“精卫先生”“精卫女士”“文明科室”等优秀典型评选活动，引导职工形成爱岗敬业、乐于奉献的浓厚氛围。

热心公益将爱延伸到每一个角落

“大家有童装吗？我们家宝贝8岁了”“我有崭新的裙子”“我有棉衣……”在广元市精神卫生中心职工微信群里，一位医生发出的一则消息引起了大家的关注，职工们纷纷响应起来。这名被医生亲切称呼的“宝贝”并不是她的孩子，而是一位家庭贫困的患者。多年来，广元市精神卫生中心广大干部职工践行志愿精神，将爱延伸到每一个角落。

为充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，医院大力开展结对帮扶、社会公益等活动。每年开展健康咨询、文明劝导、清洁卫生、敬老爱亲等活动100余次；每年组织专家到乡镇、社区开展疾病筛查巡义诊等活动70余场次。

以人为本优质服务构建文明家园

“婆婆生日快乐，祝您身体健康。”前不久，在中心老年科病区的一间病房里，医生和护士为患者王婆婆送上了蛋糕、鲜花和祝福，庆祝她百岁生日,老人感动得热泪盈眶。

如果将患者的满意度作为医疗服务的衡量标准，那么优质的医疗服务就不仅只是对患者的悉心治疗，而应该深入到精神层面。“为患者带来欢乐和温暖，是我们一直坚持在做的，也是我们厚植爱心文化和培育优质服务的具体表现。”中心主任张英辉表示。

近年来，广元市精神卫生中心实行患者安全、病区消防和医院感染“日报、零报”制度，鼓励患者全面参与环境卫生管理，极大地保障了就诊安全。此外，开展“精细化管理”“假如我是患者”讨论，打通服务群众的“最后一公里”，提升医院患者就诊满意度。(陈芃芃)

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