桃红安置小区运用“线上+线下”服务模式，推进以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的“三社联动”社区治理模式 打造共建共治共享的社区治理格局

桃红安置小区“广场议事”解决居民身边事。

刘连福本报记者陈绍海文/图

“现在大家都搬了新家，生活条件也越来越好了，今天召集大家来，是想就小区车辆乱停乱放的问题，请大家集思广益，积极讨论并提出意见……”旺苍县三江镇桃红安置小区党支部书记陈杰正在主持一场别开生面的“广场议事”。

桃红安置小区在不断巩固和深化社会治理工作基础上，探索运用“线上+线下”服务模式，建立线上“5议在线”微信公众号平台和线下“广场议事法”，定期召开联席会议，研究小区重大事项，通报小区治理难点痛点问题，商议小区建设和治理重大问题，推动民事民提、民事民议、民事民评、民事民决，不断拓展服务渠道、优化服务流程，切实做到第一时间广泛听取民情民意，第一现场解决实际困难和具体问题。

居民群众既是社区治理成果的受益者，也是社区治理的建设者。桃红安置小区通过与政府、企业、社会组织等多主体强化联系，增强居民自治和社区共治联动，组建“小区人家、小区法家、小区管家、小区画家”等4支队伍，发挥其参与法治宣传、矛盾纠纷化解、文明新风建设、公共事务监督管理中的重要作用。

“我们每天都要巡查小区各个部位，对乱停乱放、乱丢垃圾等不文明现象及时制止并加以劝导，同时深化“网格化治理+组团式服务”模式，以每10户居民群众为1个网格，在小区全覆盖细化网格单元25个，建立了居民群众网格QQ群，加强与居民群众互动，充分发挥居民群众的参与作用，提升管理服务水平。”陈杰介绍。

桃红安置小区党支部还从楼栋抓起，扩大和延伸党支部服务触角，建立“楼栋长”制度，通过“自荐+他人推荐+民主测评”的方式，在小区评选楼长20名，积极发挥楼栋长桥梁作用，在居民中宣传和普及楼栋理念、挖掘楼栋人才，根据各楼栋的不同需求与特色，引导居民建立“住户公约”，激发居民参与，推进小区自治。

“17栋的居民朋友们,全国第七次人口普查工作开始了,请大家准备好户口本,方便普查员入户的时候登记……”这是桃红安置点17楼楼栋长王桂香正在楼栋居民微信群告知大家的事项，她积极参与本小区各项公益事业，尽心尽职参与楼栋管理，与小区居民亲如一家，小区居民亲切的称呼她为“开心大姐”。

“下一步我们将以构建楼栋文化与居民微自治为核心，联动社区、社会组织与社会工作者力量，根据楼栋居民结构、文化需求、特长优势等特色，确定楼栋打造方向和主题，建设‘一楼一特色、一门一品牌’，让楼栋文化千姿百态、精彩纷呈，让居民参与社区治理，增强居民幸福感。”三江镇副书记何昊说。

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