本报讯 (记者 农柏华)2月22日,中国移动贵港分公司上线“阳光热线”直播,6名听众打进热线电话,咨询宽带业务、手机上网、手机套餐等问题,上线嘉宾一一为他们解疑释惑。
直播中,市民王先生来电咨询,他居住在市区建设路瑞士花园小区,在小区外面手机有信号,但进楼房以后就很难打电话了,希望能解决一下。该公司表示会安排技术人员实地测试信号,做出解决方案,尽快解决这一问题。
市民梁女士来电咨询移动宽带业务和收费事项,该公司答复,贵港移动已推出了家庭宽带业务,目前主推的是一款家庭宽带+手机话费的乐享套餐。但由于家庭宽带业务是移动的新型业务,基础建设还没有完全覆盖所有小区,目前城区覆盖了18个小区,具体可以到沟通100营业厅询问。现在公司正全力加快宽带建设,计划在今年内覆盖大部分的城区小区及部分乡镇,让广大客户能享受到更实惠的宽带服务。
对于其他4名群众咨询的问题,该公司也一一作了答复。
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