市房产管理局巧出招提升管理服务水平

贵港讯  （记者  陆小洁  通讯员  区少健）今年以来，市房产管理局积极探索便民服务的新途径，推出为民服务新举措，全力打造优质高效的服务精品，以“三招”塑造“服务基层、服务群众、服务发展”的良好形象。今年1至11月已先后办理房屋初始登记11315宗、面积136万㎡；存量房交易1050宗、交易面积17万㎡；抵押登记11660宗、抵押额69.3亿元，抵押面积354万㎡；办理2860宗预售许可，预售面积40.95万㎡。

第一招：变方式、减程序，提高服务质量。在实际业务工作中，该局通过实施“方式变、制度靠前，程序简、机制灵活”和“联办式、一站式服务”“一个窗口受理、一套程序办理”“首问负责制、限时办结制、责任追究制”等方法，进一步转变工作作风，落实岗位责任，缩短办事流程，精简办证程序，使工作效率和服务质量得到了不断提高。

第二招：注活力、显成效，提前进入状态。该局运用“发扬敢于吃苦耐劳、倡导善于创新进取”精神、“岗位、窗口、科室一起联动”和打造“真心服务、细心把关、诚心发证”文明窗口的方式，适时开展“阳光办证、零距离办证、微笑办证”和“争红旗、创优异”活动，不断使工作活力显现、成效显著。

第三招：强管理、重特色，提升品牌形象。该局从打造窗口品牌形象入手，在抓好业务的同时，采取开展“讲效率、讲奉献”、“变被动受理办证为主动延伸服务”、“惠民便民当先锋、满意服务在房管”等主题实践活动，强化了职工思想和业务管理，塑造了窗口集体特色。

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