李先生来电反映:如果刚买的房子出现墙体、楼面开裂等问题,请问,购房者应该怎么办?
贵港市住房和城乡规划建设委员会答复:《城市房地产开发经营管理条例》以及《房屋建筑工程质量保修办法》明确规定:房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书,房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。若购房者遇到该种情况,可直接向开发商发出保修通知,开发商接到通知后,应当组织相关人员到现场核查情况,在保修书约定的时间内予以保修。
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