小驿站里涌动大爱心

25日，环卫工人在滨江路一个爱心驿站休息调整后走出来。记者李凯摄

爱心驿站里，渴了能喝水。（资料图片）

一个爱心驿站为环卫工人免费提供米粉。（资料图片）

众人齐心搭建爱心平台

韦大姐是创意产业园的环卫工人，不知从何时起，她发现桂林银行创意产业园营业点张贴了“爱心驿站”的公告。“说是给我们环卫工人热水和休息的地方。”韦大姐回忆，刚开始还不敢进，怕打扰到人家。韦大姐善解人意，工作人员在旁边听了说：“没要紧的，我们设置这个爱心驿站就是为你们这些必须在户外工作的人服务的。”之后，韦大姐慢慢成了这里的“熟客”。

随着爱心驿站的全面铺开，在政府引导下，一些爱心企业纷纷参与到爱心驿站的建设中来。如桂林米粉文化中心的爱心驿站，每天为环卫工人提供免费早餐，目前已提供4000多份；一些地产企业在旗下售楼处、展厅、成熟小区物业中心无偿提供点位参与爱心驿站建设。桂林银行也是其中之一，其在网点提供场地，共同配合市政府推进爱心驿站建设，扩大爱心驿站覆盖面。

目前，各县区政府按照属地管理的原则，严格执行相关管理规定，加强爱心驿站日常运维管理，确保爱心驿站正常运转。桂林市现建成的爱心驿站，主要实行使用人员自行管理和依托共建企业管理两种模式。爱心驿站开放服务时间则根据户外工作者工作实际，主要采用八小时上班时间开放、分时段定时开放、随到随开三种模式，最大程度地给户外工作者提供便利。

爱心驿站在数量上升的同时，质量也有保证。爱心驿站建设首先要符合“六个有”的要求，即有场所、有设施、有服务、有标识、有制度、有保障。其次要通过建设验收检查。记者曾采访爱心驿站的验收检查，在对上百家的爱心驿站验收过程中，无论其场所新旧、空间大小，基本配套设施都有，包括水电、供暖消暑设备，提供休息的家具，应急医药箱、爱心捐赠箱、电源设施等。同时，爱心驿站还设置有卫生间。在显眼位置，采用统一标识标明“爱心驿站”。记者跟随验收的爱心驿站有多种“形式”，有门卫室改建的，有和单位企业办公场所共用的，有单位企业特意开辟的。但无论哪种形式，都能做到服务户外工作者的需求，无论何种形式的背后，都是桂林人拳拳的爱心。

大爱不断“提档升级”

随着公益事业的不断深入，类似爱心驿站这种充满关爱的设置在桂林越来越多。2016年春节期间备受桂林人关注的爱心墙就是其中之一。爱心墙首先设置在三多路上，为了防止“爱心墙”被雨淋湿，制作者还特意在上方加盖了一个雨棚。诞生不到20个小时，“爱心墙”就已挂满了爱心冬衣。随后，火车站附近也出现了一面爱心墙，直至增加到4处。

暖心的事业不会停，只会不断“提档升级”。为满足旧衣捐赠需要，旧衣物回收箱已经接过爱心墙的接力棒继续前行。现在，桂林几乎每个小区都有旧衣物回收箱，有居民说：“只要几天就满了，有时我们想捐赠都塞不进去。”

据悉，桂林的旧衣物回收箱是由两个公益组织设置安放的，其中一个组织的相关负责人表示，旧衣回收是公益行为，做回收箱的项目是为了更好地服务市民，“希望这些旧衣物无论是再回收，还是捐出去，都能帮助到需要帮助的人。”

不同于市民或公益组织自发“搭建”的爱心墙和旧衣物回收箱，桂林市有关部门不断拓展爱心驿站服务功能，市文明办和市总工会在部分爱心驿站设置爱心墙，市民可以捐赠也可以拿取衣物，只是无论是“放”还是“取”，都需要经过登记。现在，暖心墙也初具规模。“我们希望在‘爱心墙\’的基础上，将职工爱心驿站建设成一个面对面、零距离与困难群体对接的平台，真实了解他们的所想所盼，真诚为他们提供服务，真心帮助他们解决困难，从而传递社会关爱民生的正能量。”市总工会有关负责人说，工会将积极维护好爱心驿站，保证服务覆盖面继续扩大，并引入社会各界力量，加大帮扶力度。

2017年春节前，灵川县、秀峰区、七星区、象山区、叠彩区、雁山区、临桂区等一县六区120个爱心驿站全部投入使用时，一位环卫工人用手轻轻触摸崭新的微波炉，感叹道：“还可以热饭，实在太好了，得好好感谢政府和爱心人士。”得到需要者的认可，充分体现出了一座城市对一线城市管理者的尊重，更让走进桂林这座城市的人，感受到这座城市的文明风气和温暖气息。记者苏文娟

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