精通·伊顿国际服务用真心 细节见真章实探时间:11月9日15时50分

保洁人员会不定期清理观赏池内的物品及周边枯木。

Text/记者于玲Photo/方嘉

晒晒现状

记者从小区主大门进入,当时有两名安保人员在岗,在表明身份和来意后记者才能进入。

目前小区已完全实行人车分流,记者在小区内并未发现有车辆行驶的情况。小区道路干净完好,没有看到垃圾或者道路破损。小区内有多名保洁人员正在工作:清理公共垃圾桶内的垃圾、冲洗垃圾桶、清理观赏池内物品……交流后得知,公共垃圾桶每天会清洗一两次,而对于观赏池内的物品及其周边的枯木,则不定期进行清理。

记者在小区内逛了近50分钟,最大的感受就是:精通物业的服务已经融入了生活的细节当中。

每个单元楼入口处都粘贴了“客户服务热线”公示牌,客服主管、客服楼宇、楼宇保洁负责人的照片、姓名、联系电话都进行了公示;诸如“公共休闲区,请勿大声喧哗”的温馨提示随处可见;先进的火灾显示盘运行正常,消防设施月检记录齐全;不管是架空层内的运动、游玩设施,还是主道路上的休闲设施,均完好无损,记者实探时正好下雨,但仍有不少业主在户外赏鱼、聊天;小区多个路口设置了道路指示牌,简单明了。在整个实探过程中,记者两次遇到了巡逻的安保人员。

除了做好生活中的各项细节服务之外,精通物业还开设了“业主午托中心”、“业主食堂”等便民举措,受到业主的广泛好评。

业主评价

朱阿姨:小区的物业不错,为我们做了不少事。我儿子、儿媳都在桂林市区上班,小孙子读幼儿园,中午我基本都是去业主食堂吃饭,方便又便宜。

综合评分:

★★★★★

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