推进智慧社区建设 提升城市管理水平

□本报记者孙敏

提案人：政协委员姚嗣群钱卫民邹敏

提案名称：《关于大力推进桂林市智慧社区建设的建议》

提案内容：数字桂林建设要打造高效惠民的数字政府，就是让数字信息便民、惠民、利民、安民，让居民充分享受到数字信息带来生活、办事高效便捷，使居民有更多的幸福感和获得感。社区是居民生活的主要场所，推进智慧社区建设是提升城市管理水平、构建和谐宜居环境的必要途径。

建议将智慧社区建设作为“数字桂林”建设的重点工程，成立工作机构和领导小组，进行统筹规划。加大对智慧社区建设的投入，安排专项资金并建立动态保障机制，落实智慧社区建设和维护相关经费。

其次，建议建立智慧社区服务平台，充分利用先进互联网+信息技术完善社区“便民、利民、惠民、安民”应用。建设内容充分考虑到政府、居民的需求，可设置社区党建、两代表一委员、一键金点子、智慧政务、智慧生活、智慧物业、智能门禁和社区自治等内容。建议分步实施，试点先行，总结经验，成功后全市推进。

提案追踪：记者从民政局了解到，近年来，桂林市在社区综合信息化平台建设、智慧社区建设方面进行了不少尝试和探索：

一是开展推进社区公共服务信息化相关课题研究，形成了《桂林民政社区服务网格化管理平台可行性研究报告》，为全面推进桂林市社区信息化建设提供科学依据。

二是完成“智慧社区”和“综合信息化平台”建设试点。从2016年起，市民政部门会同七星区政府及其相关部门，先后投入500多万元分别在七星区的空明和辰山两个社区进行了“智慧社区”和“社区综合信息化平台”建设试点，搭建和完善了社区安防综治、社区综合管理、社区公共服务、社区物业服务、社区商户服务、智能终端服务等六个基础平台。实现了“智慧APP”可对社区24小时监控、图像视频实时回传、自动记录志愿者巡检痕迹；社区居民可通过APP查看社区新闻、就业等信息，获取公共服务事项流程，空巢老人可通过紧急呼叫功能联系社区社工或工作人员等功能。

此外，市民政局还通过引进社会力量（长海科技有限责任公司），指导秀峰区在解东社区打造了社区服务APP———“慧居社区”。该软件通过整合社区百姓、企事业单位和社区治理等用户生活息息相关的各类信息服务设施的大数据入口、实时处理为基础，统筹资源，创新服务，开设了“指尖党建”、“一键金点子”、“掌上居委会”、“智能门禁”、“生活服务”和“邻里圈：志愿爱心服务”等板块内容，得到社区干部和居民的好评。

市民政局相关负责人表示，在下一步的工作中，民政部门将继续充分发挥自身职能作用，全力推进城市社区信息化、集成化发展。尽快完成《桂林民政社区服务网格化管理平台（前期设计编制服务）》项目；积极向上级业务部门、本级财政争取更多资金支持，指导各县（市、区）完善智慧社区基础设施建设，以社区数据整合为核心，积极做好相关数据的收集和整理，为智慧社区应用提供数据基础。同时继续深化试点建设，以点带面、以小及大，鼓励引导各城区、街道积极参与试点示范工程建设，积累智慧社区建设经验。

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