桶装水票没用完 只能半价退票？

本报讯（记者周子琪通讯员李亚娟）近日，市民韦先生遇到一件烦心事，4月初他所在的门店，向秀峰区信义路一家水站以每桶12元的价格购买了10张水票，可是没多久，门店因种种原因将撤店，水票还剩下9张未用完，于是他想将剩余的水票退掉。可是该水站的工作人员只同意以一张6元的费用回收水票，双方协商未果，无奈之下韦先生只好向秀峰区市场监管局投诉。

接到投诉后，丽君市场监督管理所立即展开调查，经调查发现消费者反映的情况属实。丽君所工作人员告诉记者，桶装水的水票是消费者购买桶装水的预付式消费的凭证，也就是一个有价的证券。水票实际上就是顾客和水站之间的一种合同凭证，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规规定，水站是以预收款方式提供商品，消费者实际购买桶装水只是购买了水票，但该公司尚未提供商品，消费者因自身原因不再履行合约，水站可在扣除自身合理成本后，退还消费者水票费用。

4月29日，经过工作人员耐心细致的沟通与调解，水站负责人最终同意以10元每张费用退还给韦先生，仅扣除已提前支付的工人费用，韦先生表示无异议。

在此，市场监管部门提醒广大消费者，选购桶装水时要认真查看经营者的证照，不要购买无照经营或证照不全的经营者销售的桶装水，同时注意防止价格陷阱和欺诈行为，尽量不要一次性购买太多水票。另外，还要注意保存订购水凭证，订购水后要妥善保管水票、押金条等凭证，以防日后发生纠纷时无法提供证据。

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