公众号，少“听风就是雨”

不吐不快

致远

据《南国早报》报道，近日，微信公众号“桂林头条”发布文章，称全州县102路公交车司机拒载挑菜老人，并将老人的红薯藤扔下车。此文获很多转载，该公交车司机被推向舆论漩涡。6月9日，记者找到当事老人和公交车司机采访，实情是热心的公交车司机帮90岁的老人卸红薯藤。

网络时代，信息传播速度以秒计，媒体竞争决胜于毫厘之间，似应了来自电影的那句流行语“天下武功，唯快不破”。然而，在网媒对流量的偏执追逐中，一句历史更悠久的话语“萝卜快了不洗泥”，却被人们远远抛在了脑后。

新闻传播是一项专业而严肃的事情，对从业者的专业素质有较高要求。如果新闻传播一味求快，就难免泥沙俱下，甚至鱼目混珠，动摇了“真实是新闻的生命”这一根基。“桂林公交车拒载老人”事件，已经不是以公众号为代表的网络媒体第一次闹出的乌龙了。

2017年5月，大连一女士网上爆料，称在饭店吃饭时因孩子吵闹，被邻桌一位大学生连踹两脚。一时间各大公众号群情汹汹，纷纷指责大学生素质低下。没过两天，完整视频流出，事态瞬间反转。

2017年9月，一则“兰州大货车被交警强行认定安装翻牌器”的短视频火遍朋友圈，引来众多网友炮轰交警。结果，交警方面公布原始视频，铁证打脸。最终，发布这一消息的网媒公开道歉。

今年4月，微博爆料“南宁一幼儿园给孩子吃烂水果”，同样招来众多公众号站队表态，对“戕害祖国花朵”的幼儿园口诛笔伐。之后，本地报纸介入报道揭出事实真相，原来“烂水果”纯属子虚乌有，冲突缘于股东纠纷。

随着网络媒体的异军突起，几乎没有任何门槛的公众号为了抢夺流量，往往等不及核实事实真相，迫不及待在第一时间祭出一面态度大旗，由此啸聚一群粉丝跟着摇旗呐喊。在这样的舆论场中，围观群众只表情绪、不看事实；只顾发声，不愿思考，结果就是对撕互怼，整个网络环境中充斥着喧嚣和躁动。

快速反应，本来正是公众号等自媒体的最大优势，但若一味求快，“听风就是雨”，就失去了传播的应有之义。新闻的价值建立在真实的根基之上，无论技术如何进步，信息传播环境如何改变，专业的新闻操作、严格的新闻自律永远被社会所需要，机构化的媒体、组织化的内容生产平台仍然不可替代。

蒙上眼睛摸到尾巴，不要急于吹捧大象苗条；听见风声入耳也别忙着收衣服，那可能只是有人打开了电风扇。公众号应该学会放慢脚步，等待真相追赶上来，否则现在如日中天的大好形势，只怕有一天也会反转。

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