春运期间 桂林火车站下辖七站预计发送旅客194万 桂林增开动车 旅客连年“加码”

昨天，为期40天的2019年春运大幕拉开，很多人即将踏上旅途。今年春运，全国铁路预计发送旅客4.13亿人次，比上年春运增长8.3％，数量再创新高。春运期间，安排开行的高铁动车组列车占全部开行旅客列车的比例达七成以上。桂林春运的情况将会怎样？相关人士进行了分析和预测。

今年发送旅客数预计增长7.4％

昨天上午10点半，记者来到桂林火车站，二楼候车室中不少提着大包小包行李的乘客正准备检票上车。车站一位工作人员告诉记者，春运首日客流量相对平稳，预计春节前几天会出现客流高峰。

去年9月，途经桂林、由昆明南开往香港西九龙的G311高铁正式开通。今年1月，全国铁路进行了新一轮列车运行图调整，新图实施后，广西与福建两省区首次实现高铁直通。据了解，桂林至福州直达动车开通前，从桂林去福州需从深圳北转车，即便全程高铁，也要近11个小时。而现在，从桂林到福州只需8个小时，不仅旅行时间缩短，还免去了中转换乘的麻烦。

桂林站相关负责人表示，随着桂林动车连通香港、福州等地区，桂林高铁直接辐射到19个省市自治区和香港特别行政区，以桂林为中心的3小时、5小时、7小时、10小时高铁交通圈作用更加凸显。“这些路线开通后，更加方便桂林市民去外地游玩，也让外地游客来桂林更加便捷了。”

记者从桂林火车站获悉，春运期间，桂林火车站下辖的桂林、桂林北、桂林西、阳朔、恭城、三江南、五通七大车站预计发送旅客194万人次，同比增幅可达7.4％。相关工作人员表示，春运的旅客发送量连年增加，铁路部门也在不断优化列车运行线路，调整运能，让出行更加便捷，加大游客到桂林的便捷程度。

春运期间增开列车14对

经了解，去年12月23日17时开始，旅客就能买到春运第一天的车票了。

昨天，记者登录12306网站及手机客户端查询1月22日到2月4日（除夕）期间的余票情况，南宁、玉林、北海等区内城市的动车票相对紧张，部分车次车票已全部售完；而成都、重庆、武汉、北京等区外城市的车票则更加紧俏，多数车次都呈无票状态，只有个别车次还剩余少量车票，且多为无座。相比之下，除夕当天的余票较多，有需要的市民可抓紧时间购买。

据桂林站相关负责人介绍，节前客流以学生流、务工流、探亲流为主，学生流从1月8日持续到1月21日，务工流从1月24日开始，探亲流将从1月31日开始。节后客流则以旅游流、探亲流、务工流、学生流为主，且相互叠加，高峰迭起。“节后的第一波客流高峰将会出现在正月初五和初六，也就是2月9日和10日，主要为旅游流和探亲流，第二波高峰将出现在正月初十（2月14日）左右，主要是务工流和学生流。”

从客流方向来看，区外客流主要往北京、郑州、武汉、广州、深圳、贵阳、重庆、成都、昆明、上海等方向，区内客流则以南宁、柳州、玉林、北海、防城港等方向为主。

春运期间，桂林增开列车14对（其中动车13对、普速1对），桂林每天开行列车增至156.5对，其中动车开行135.5对，动车开行比例达到86.6％。据了解，增开列车主要开往广州、重庆、贵阳、佛山等方向。

为了满足广大旅客的出行需求，春运期间，广州、深圳、贵阳、重庆、成都、南宁、柳州等主要方向动车组列车大部分重联运行。此外，前往北京方向的Z6、Z286、K22等普速列车加挂车厢扩编运行，旅客返乡过年或到桂林旅游更加便捷。

车站多措并举保障春运

桂林站结合春运客流特点，提前对售票系统、照明系统、空调系统、自动闸机、厕所、动静态标识等设备设施进行了全面整治、补齐补强，1台扶手电梯也于春运第一天投入使用。

为了给市民及旅客提供更好的服务，车站从桂林本地高校及铁路院校招了上百名实习生和青年志愿者，增加现场服务力量。“我们也组织干部职工进行了春运业务和服务礼仪培训，全面提升春运服务能力。”桂林站相关负责人介绍。

为了方便旅客购票，桂林站根据客流变化情况，动态增开窗口，24小时不间断售票。

面对春运旅客的需求，桂林火车站加强与地方政府联系，增加车站公交线路及趟次，在桂林站、桂林北站广场设置机场接驳车，实现“铁公空”无缝衔接，解决客运服务“最后一公里”问题。同时，大力实施预约服务、列车问讯、候乘引导、英语翻译、快速改签、旅行规划、手机充电、自动按摩、重点帮扶等特色服务，确保旅客在旅途中更舒心，更有幸福感及安全感。

记者唐霁云通讯员李育全伍真元

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