城固地税局优化服务促增长

 本报讯 (记者 赵骞郭宁)今年以来，城固县地税局以打造“和谐地税、阳光地税"为己任，着力优化税收服务“软环境"，确保税收征管质量不断提升。

实施税源专业化管理后，该局对办税窗口进行全面整合，建立急事急办、特事特办的快捷反应机制，为特殊纳税人开辟“绿色通道"，为一般纳税人提供“一站式"服务。配备1名副科级领导负责日常工作，局领导班子成员每周轮流到服务大厅带班，增设服务监督平台和自主查询系统，使每名纳税人一进大厅就能自主查询个人社保八项基金的缴纳情况，有效增强了税收工作的透明度和满意率。

不断完善各项服务制度和管理员岗责体系，全面实施“一站式"服务、预约、限时等服务措施，与税干签订优质服务承诺书，从社会聘请18名督察员，发放服务监督卡300余张。联合国税局定期深入大型超市、居民小区开展为消费者送政策、解疑难。聘请税收研究专家对全县60户企业、30户个体户和20名税务工作者进行了“两个"所得税和税收优惠政策辅导培训，纳税人对税收工作的认识理解实现了由“要我交税"向“我要交税"的巨大转变。今年，累计审批减免再就业税收优惠业户112户，上报审批各类减免税137万元。

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