优化电力营商环境助力地方经济发展 访地电汉中供电分公司总经理王社军

记者：请简要介绍一下地电汉中供电分公司是怎样安排优化营商环境工作的？

王社军：地电汉中供电分公司隶属于陕西省地方电力（集团）有限公司，负责南郑、城固、洋县、西乡、镇巴、宁强、佛坪、留坝8县（区）工农业生产生活供电工作。优化营商环境工作开展以来，我公司及时修订“十三五”电网发展规划，规划总投资27.45亿元。其中：110千伏变电站18座，投资9.2亿元；35千伏变电站22座，投资2.5亿元；10千伏及以下电网和智能配电网投资15.7亿元。同时，地电汉中供电分公司始终坚持人民电业为人民的宗旨，强电网、抓管理、转作风、提服务，不断精简办电环节、压缩办电时限，以优质的电能质量、供电能力和服务水平，营造公开透明、安全可靠、效率更高、成本更优的电力营商环境，用高质量服务为汉中“三市”建设和地方经济高质量发展提供强劲动力。

记者：请问地电汉中供电分公司在精简小微企业办电手续方面有什么新举措？

王社军：小微企业用电我们都精简了办电手续和时限。2018年8月份起，报装所需资料方面：由目前的5件减少为3件，报装环节方面：由目前的5个压缩至4个。开辟业扩报装办理“绿色通道”，，各环节办理时限分别比一般受电工程各环节减少2—3个工作日。供电服务方面：目前陕西地电网上营业厅已经全面上线，2018年底前将开通手机APP业务咨询、预约办电、业务进展查询等功能，低压小微客户可通过网站或手机APP等渠道提出用电需求，我公司将委派专人上门服务，无需客户往返营业厅，实现用户报装接电等简单业务“一次都不跑”。高压接入的小微企业办理新装、增容等业务可通过网上营业厅上报需求后，由我公司客户经理主动上门服务，减少客户临柜次数，实现复杂业务“最多跑一次”。

记者：好的环境既是生产力，又是发展力，更是竞争力，请介绍一下地电汉中供电分公司在优化提升营商环境方面采取的具体举措。

王社军：优化营商环境，是发展所需、改革之要、群众所盼，是中央、省、市政府重大决策部署。地电汉中供电分公司作为服务千家万户和经济发展的窗口单位，深感责任重大。我们将坚决按照中央、省、市政府的安排部署，提高认识，攻坚克难，推动“获得电力”水平不断提升。为圆满完成这项工作，我们从以下方面抓好落实：第一，贯彻落实发展新理念，推动电网升级发展。第二，坚持以客户为中心，全力提升办电效率。第三，快速响应客户需求，提高供电服务水平。第四，拓展“互联网+营销服务”新模式，满足多元用电需求。第五，以人民群众、小微企业满意用电为导向，确保优化用电营商环境政策落地见效。

“智创先机服务致胜竞合共赢”。我们将不忘初心，牢记使命，全力为优化电力营商环境，供好电、服好务，为汉中经济社会发展贡献力量。

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