近年来,国务院大力推行简政放权、放管结合、优化服务改革,全社会各行业都在积极采取措施,探索开展简政放权新路径,努力实现服务提质、增效。邮储银行汉中分行从积极服务于全市经济社会发展及促进自身业务发展的角度出发,主动适应新形势新要求,大力优化账户服务流程,缩短开立单位银行账户时间,提高企业开户效率,并住汉中进入高铁时代的时机,制作优化企业开户服务电子广告,在高铁站购票、候车大厅显著位置滚动宣传,进一步提升企业开户服务的广度和深度。
一是对开户调查、账户资料传递流程进行优化改革。着力缩短整个开户流程时间,力争达到从受理客户开户申请之日起2个工作日内完成开户审核;二是优化流程环节,加快账户生效。主要对原有的核准生效制进行系统优化,实施即开生效。即客户申请开户流程完成后,账户即刻生效,可以直接进行使用;三是改进服务,高效审核。严格执行首问负责制、限时办结制、一次告知制、双人复核制,为客户推行账户服务限时承诺制,确保为企业提供时间更快、效率更高、服务更优的账户服务;四是践行普惠金融,服务小微企业。开通小微服务绿色通道,优先受理小微企业开户申请,提升小微企业服务的广度和深度,提高小微企业服务满意度。
该行将继续以优化企业开户服务作为金融服务实体经济的重要抓手,通过在网点设置咨询台、办理预约开户、主动上门服务等措施,进一步确保优化企业开户服务各项措施落到实处,切实优化整个开户流程,为企业客户提供更加优质高效的金融服务。
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