供好电服好务 ——国网汉中供电系统助力汉中市经济社会发展侧记

本报通讯员 李哲

一座座铁塔跨越秦巴之巅，一条条银线飞架汉江两岸，把清洁、环保、方便的电能源源不断输送到汉中市工矿企业和千家万户。

今年以来，国网汉中供电系统坚持把自身发展融入“三市”建设大局，供好电、服好务，为地方经济社会发展提供有力的电力保障。

高铁速度电力驱动

7月份以来，西成客专陕西段正在加紧测试，就在客专风驰电掣奔跑时，该系统技术人员正在调度室严密监控，保障客专供电网各项参数平稳正常。

西成客专供电工程始于2016年5月。与一般电力机车相比，客专机车在速度大幅提升之时，对电力的输送容量和可靠性提出更高要求。按照设计，西成客专陕西段需新建6座330千伏变电站、760千米输电线路，总投资逾18亿元。其中汉中境内工程量占80%以上，无论是建设规模还是输送容量都前所未有，相当于再造一个汉中电网。而留给国网汉中供电局的只有不到一年时间。面对困难，该局负责人明确表示：“电网通，客专才能通，我们必须全力以赴推进供电工程建设，让市委市政府和全市人民放心！”

客专供电线路、变电站多位于崇山峻岭之中，施工车辆根本无法运送器材上山。为了不耽误工期，该局集中精干力量成立“服务客专突击队”，硬是手提肩扛、前拉后推，将沉重的铁塔和导线搬运到山顶开展施工架设。肩膀压破了皮、手掌磨出了血泡，可没人叫一声苦、喊一声累。新建线路与汉中电网300余处交叉跨越更是个“拦路虎”，该局出动5000余人次，通过对电网重载变电站和线路实施特巡和蹲守等超常措施，把施工进度和电网安全牢牢攥在手中。

5月、6月、8月，330千伏洋县、佛坪、杨家山、南郑输变电工程相继接连建成，均比计划提前了2个月。除满足西成客专大负荷调试用电外，还使汉中电网形成330千伏环网运行，供电容量和可靠性都大幅提高。

以电为桥 ***

“今夏日光足，太阳能发电量很可观。到分红的时候，入股的贫困户们都能增收2000元左右。”8月27日，勉县喇家寨村光伏发电站负责人高兴地说。作为全省10个光伏产业扶贫示范点之一，这个电站在建设运行中得到了该局的大力支持。

***中，该局提出要充分发挥行业作用，通过电力对生产生活条件的改善提高扶贫帮困实效。2016年喇家寨村光伏发电站项目启动时，该局开通了“绿色通道”，为电站建设方提供专业的技术指导。从客户的申请到最后的并网验收，都免收服务费用和系统备用容量费，免费安装关口计量表和发电量计量表，并全额收购光伏扶贫项目所发的电量，以“零弃光”的方式给电站建设方和入股贫困户吃了一颗“定心丸”。

光伏扶贫的同时，该局今年进一步加大了农村电网改造升级力度，特别是突出“精准”的要求，把扶贫工作进展较快、用电需求迫切的村镇作为重点，优先实施改造升级。今年以来，该局新建和改造农村10千伏线路476千米、0.4千伏线路233千米，新装配电变压器513台、总容量71.8万千伏安，同比增长25%。

依靠电力的帮助，很多贫困村里的种养殖、机加工等项目得到较快发展，电动炒茶机、电加热大棚、井井通电等技术手段的运用，有效地助推了村民增收致富。

倾情服务 改善民生 “以前交电费要排队，现在只要输入信息编号，一分钟就能完成，真是特别方便！”9月12日，客户吴女士通过“买电宝”在手机上就轻轻松松地交纳了电费。

该局直供地区有高低压客户近50万户，过去月初交费高峰期，客户在柜台前排长队的现象并不鲜见。今年，该局将破解城乡居民交费难题、方便客户作为“两学一做”学习教育的工作落脚点，除供电营业厅、邮政、银行、超市这些网点外，还拓展自助交费机、手机银行、银联POS机等交费方式，让客户在家门口交费、足不出户交费。

该局今年已完成老旧合表小区“一户一表”改造5300户、累计47.84万户，切实减轻了客户电费负担；主动承担社会责任和保底服务，为弃管小区抢修和装设公共照明设施，垫付资金326万元；开展走访大客户活动，征求客户意见和建议，提高优质服务水平，实现了服务工作的规范化、常态化和人性化。

“作为中省驻汉单位，我们必须把自己当作汉中的一部分，坚决贯彻市上各项要求，时时处处为群众考虑，以实际行动为汉中又好又快发展贡献力量。”该局负责人对下一步供电工作信心满满。

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