一个电话证件到手

 

巴马讯

 

今年以来，巴马瑶族自治县东山乡计生所深入践行党的群众路线，改变服务方式，变被动服务为主动上门服务，让群众一个电话预约就能办证到手，对自觉到乡里接受孕检、放环等生育健康服务的，派车辆免费送回家，群众非常满意。

该乡弄山村弄屯队村民蒙美香，今年51岁，20年前按政策落实放环手术，至今未取环。由于该对象家距离计生服务所20多公里，家里没有摩托车，来回只能步行，很不方便。得知计生所为民服务电话后，她叫邻居打电话联系，要求办理取环证明。计生所接到电话后，及时核对信息，为其办理证明。第二天，工作人员亲自把证明送到该对象手中。弄谟村干勉队蒙志勇、兰慧琼夫妇，已生育一孩，符合生育二孩政策，由于该夫妇常年外出广东务工，没时间回来办理相关手续，得知计生所为民服务电话后，打电话联系。计生所核实情况后，为其办理相关二孩生育证明。夫妇俩高兴地说：“一个电话就可以办证，节约时间又节约钱。”

为方便联系群众，该乡计生所在办公楼醒目处把全乡干部职工相片、职务、分管工作和联系方式公开在监督岗上，群众可通过公开的联系方式，选择事前预约服务方式，享受到干部热情的服务。今年以来，该乡计生工作人员下村下屯平均每星期3人次，为育龄妇女办事1000余次，电话预约办证23次，放环后派摩托车免费送回家8人，为群众节约往返车费、误工费近5000元。此外，该乡计生专干还入村入户摸底调查，想方设法把国家危房改建等优惠政策向诚信计生户倾斜，暖了群众心，也热了计生事业。

 

（许泰文

 

韦美双

 

蒙河）

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