活动不偏不虚 工作风生水起 ——巴马地税局教育实践活动系列报道之五 本报记者 黄高德 通讯员 牙韩忠 黄家祥

 

巴马瑶族自治县地税局通过推行“一线工作法”，机关面貌大为改观，干部作风明显转变，各项工作风生水起。

首先，促进地税税收稳步增长。今年上半年，该局共组织地方税各项收入4740万元，同比增收649.23万元、增幅15.87%，是近3年来组织收入工作态势最好的一个时期。

其次，促进工作作风切实转变。通过推行“一线工作法”，

 

该局党员干部针对上半年征求到的65个“四风”方面问题，即时整改28个，限期整改37个，并及时制定整改任务书、线路图和时间表，接受社会、纳税人和特邀监察员的监督，促进工作作风转变。在整改过程中，该局领导班子坚持从自身做起，从具体问题改起，带头改变学风，转变作风，深入基层调研，解决问题，自觉为群众作出表率。广大党员干部职工责任意识、大局意识、岗位意识也明显增强，工作主动性和创造性明显提高，服务水平进一步优化。

第三，促进地税形象有效提升。通过推行“一线工作法”，该局结合“四风”问题整改情况和服务税户、服务基层、服务大局的要求，推出系列减负提速措施，使服务更加优质，办税效率进一步提高，树立了良好的地税新形象。上半年，该局先后取消3项行政许可审批事项和7项非行政许可审批事项，简化办税流程9项，简并报表资料113份，缩减涉税审批环节120个，其中45项实行即时办结。推行“一窗式”服务方式，制作涉税事项告知单，将办理公寓式房屋买卖、公寓式房屋无偿赠与、土地买卖、税务登记等4大类19项常见业务所需提供的材料、承诺办结时限等内容，整合形成涉税告知单发放给纳税人。深化首问责任制，要求首问责任人对服务对象的来电、来访、来信，无论是否属于本人、本部门职责范围，首问责任人必须主动热情接听或接待，限时办结。此外，新增了2个办税窗口，分担了办税压力，节约了纳税人时间。

第四，促进征纳关系和谐发展。通过推行“一线工作法”，该局党员干部在“一线”先后接受纳税人咨询186人次，协助纳税人办理二手房交易、土地买卖等税务事项50多次，帮助6户纳税人协调发展资金120万元，为纳税人当场解决问题18个，通过“税企E家”传递税涉信息600多条，使一些长期得不到解决的征纳矛盾就地化解，一些纳税人多次反复诉求的问题得到落实，一些基层长期反映的困难得到解决，进一步增强了税务部门的公信力，有效拉近了税务人员与纳税人之间的距离，共同构建了和谐的征纳关系。

第五，促进队伍建设取得实效。通过推行“一线工作法”，拓宽渠道，让党员干部在一线锤炼党性、转变作风、增长才干，有力推动了党员干部快速成长。今年上半年，该局获得区级荣誉1个，有1名党员获得全县“先进工作者”，有2名年轻干部被推荐任职股（所）长，有8名一线人员被评为“服务之星”或“优秀管理员”。

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