爱筑广厦千万间 绘就民生大画卷本报记者 权晟 通讯员 罗建木 龙全昌

市委书记黄世勇（右二），市长何辛幸（左一），时任市委常委、常务副市长陈刚（右三）等领导在市卫生局局长韦东禄（右一），市人民医院院长梁涛（左二）陪同下，到市人民医院参观新综合门诊大楼并指导工作。

覃炳乾

摄

 

4月24日下午，巴马瑶族自治县燕洞乡村民黄汉仕根据电话预约的时间，来到

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“新大楼启用后，患者可以借助门诊新系统，享受到轻松便捷的现场及电话无纸化预约诊疗服务。”市人民医院门诊部副护士长曾文涓介绍说，2012年底大楼落成后，所有医务人员经过紧张严谨的培训，目前已全部通过考核，确保了数字化医院建设的稳步推进，随着一大批新设备的投入使用，患者及家属不仅能得到更方便快捷的医疗服务，还能感受到更多温馨舒适的就医新体验。

“保持三级甲等医院水平，打造桂西北医疗中心。”市卫生局副局长、医院院长梁涛说，去年以来，医院认真落实市委、市人民政府的“五大工程”，以门诊综合大楼落成启用为契机，不断强化医疗技术水平优势，狠抓医疗服务质量、“三好一满意”活动和“优质护理”等，各项工作不断“上档进位”，为今年医院迎接“三级甲等医院复审”打下了坚实基础。

“生命之楼”勾勒发展新坐标

作为河池市唯一的三级甲等医院，市人民医院一直培育“病人至上，人文关怀；质量第一，费用合理”的医院文化，潜心为广大患者提供水平一流、服务贴心、费用合理的医疗服务，致力打造“河池领先、广西一流”的“桂西北医疗服务中心”。但是，“硬件短板”一度成为制约着医院向“更大、更强、更优”目标迈进的瓶颈。

为破解“就医难”问题，市委、市人民政府高度重视市人民医院的新建、扩建、改建等项目的推进工作，主要领导为此多次深入医院开展调研指导工作。在市委、市人民政府的关心、支持下，作为河池市迎接党的十八大召开暨撤地设市十周年百个开竣工重点项目之一的市人民医院门诊综合楼，历时3年建设，于2012年11月2日落成并投入使用。

总投资1.6亿元的新大楼高23层，集门诊、急诊、内科病区、重症监护区、行政办公区、远程会诊中心为一体，总建筑面积4.2万平方米，设有床位600张，并专门为困难群众设置了惠民病房以满足病人多样化需求。

走进宽敞明亮的新大楼门诊大厅，清晰完善的服务系统一目了然。在先进的叫号、显示系统下，病人只需坐在舒适的候诊大厅喝水、看报、休息，等候看病、取药广播。广播的同时，大厅上方的显示系统不仅会提示患者姓名，还滚动播报当日医院动态、就医需注意事项、时间及天气等便民信息。

为了方便群众就医，新大楼还增添了许多便民服务设施，如在显眼位置安装可供患者免费使用的血压自动测量器，身高体重测量磅，以及带有热水功能的饮水机。如果您担心不会使用这些设备或就医遇到困难，没关系，由医院共青团员组成的“导医志愿者服务队”，会及时帮助每一位患者解答看病遇到的任何问题。如果病人是残障人士，导医志愿者还可以通过无障碍通道，用轮椅将病人送至残疾人士卫生间、候诊科室或者病房。

为了能给病人提供舒适的就医体验，大楼整体在建设中嵌入了多重人性化设计。其中，按病人就医需要共安装有6部功能不同的电梯，并在门诊区域安装了手扶电梯，同时在每层楼都设有宽敞舒适的候诊区，让病人舒心候诊、安心看病。

大楼的每间病房都配备有独立卫生间、平板电视机、电话、宽带网络、饮用水、全新高级病床和家具，铺设高级的橡胶地板。大楼整体还配有中央空调、中心供氧、中心吸引、空气净化系统、24小时热水系统。大楼外墙采用具有美观性和耐久性的金属氟碳漆涂料，门诊部分地板采用高品质抛光砖，外墙窗采用断热节能铝合金蓝色镀膜玻璃外窗，达到环保节能和室内外装修美观效果。供电系统采用三回路电源供电，备用发电机组采用国际知名品牌，为大楼提供了有力的用电安全保障，营造了良好的就医环境。

软硬建设增量提质铸就发展新一级

“过去排队七到十天才能做上一次磁共振，现在预约一两天就得了。”来自环江毛南族自治县的患者刘兰玢，日前在市人民医院新门诊综合大楼做完磁共振检查后深有感触地说。

市人民医院医疗器械科科长韦国文介绍说，医院过去使用的磁共振功率大，扫描时间长，再加上特殊序列扫描，时间最长要达到50分钟才完成，医生从上午8点要忙到晚上10点，也只能完成25个普通检查。去年，随医院新大楼一同投入使用的磁共振扫描仪功率小，速度快，每天可检查70到80个病人，而且功能齐全，软件系统先进，分辨率高，图像清晰，细微解剖显示清楚，能发现微小病变，对病变的早期发现、早期诊断、早期治疗提供了可靠依据。

为适应医院业务发展需要，去年医院共投入2300多万元新购置了西门子1.5T磁共振、单光子发射计算机断层扫描与螺旋CT复合诊断系统（SPECT/CT）、高端心脏彩超、数字化曲面断层全景X线机（去年底血透机从12台增加到22台）等医疗设备。

已开展的介入治疗、心脑支架植入、起搏器植入、心脏外科手术、肿瘤放疗等诊疗技术填补了河池的空白，在广西区内最早开展的各种腔镜（微创）外科手术治疗，均达到广西区内同级同类医院先进水平。

正在安装的SPECT/CT，是现代化医院不可缺少的先进诊断设备，其能够对各种骨骼疾病，特别是骨转移癌，在病变早期，就能检测出；对于冠心病患者心肌缺血，心肌梗塞的诊断及鉴别诊断，具有安全，无创伤，结果准确率高的特点，是目前冠心病例诊断的较好方法，结合门控心血池检查，还可获得冠心病患者射血分数、位相分析、心脏壁运动分析、因子分析等一系列参数；对诸如缺血性中风、短暂性脑缺血发作、颈动脉阻塞、脑血管疾病、早老性痴呆、癫痫病等疾病的诊断，要较X线，CT，MRI等方法灵敏和优越；SPECT还广泛应用于甲状腺、呼吸道、肺、肝胆、肾、消化道、淋巴等各种组织脏器的检查。

门诊综合大楼投入使用后，医院申请编制床位1000张，开放床位达到了1200张，明确提出了“培育优势特色学科，建设桂西北医疗中心”的总体发展目标，全面启动和实施了医院文化建设。

培育了“以人为本，生命至上，博极医源，厚德包容”的医院核心价值观，大力提倡“病人至上，人文关怀；质量第一，费用合理”的理念，确立了“以病人和员工为中心”的医院文化，力争为病人提供安全、质优、价廉的医疗服务，为病人及其家属提供优美的就诊环境及方便的后勤保障。同时，努力提高职工的幸福感，做到职工的工资、福利与医院的收入同步增长，建设安全、和谐、文明、幸福医院。

大力推进优质护理服务。优质护理服务病房覆盖率达到100%，其中，心胸、普外科荣获广西卫生系统“优质护理先进病房”光荣称号，3名护士荣获广西卫生系统“优质护理先进个人”光荣称号。全院受到患者提名感谢的科室有79个、医务人员1680人次，收到锦旗11面。据医院问卷调查显示，医院门诊病人满意度达到99.6%、住院病人满意度达到95.0%、全院医德医风综合满意度达到98.1%。医院先后荣获卫生部“内部先进审计工作先进集体”、“自治区和谐单位”、“自治区卫生先进单位”等荣誉称号。

用好“引擎”发力提速建设桂西北医疗中心

“狠抓‘五大工程推进年\‘活动，按照市委‘八新\’总要求，稳进突围、提速发展，再加力度推进各项工作‘上档进位\’”。梁涛说，2013年，是市人民医院进一步推进“五大工程”建设，全面深化和贯彻落实医药卫生体制改革，迎接“三级甲等医院复审”的关键之年，医院将继续发扬“精神仁爱，敬业奉献，团结协作，开拓创新”的精神，加强医院管理，保障医疗安全，促进服务质量，提高技术水平，增强服务能力，树立医院品牌新形象，不断提高医院核心竞争力，把市人民医院建设成为管理经营一流、技术服务一流、教学科研一流、环境设施一流、文化建设一流，辐射整个河池市及周边地区的医疗、教学、科研、康复、保健中心。

坚持医院“公益性”，把维护人民群众的健康权益放在第一位，结合市委、市人民政府的“民生保障工程”，加大送医送药下乡活动力度；定期开展健康讲座和健康教育活动；完善惠民制度，扩大群众受益面，把惠民政策和措施落实到实处，切实改变贫困人员、70岁以上老人等的就医感受；开展“单病种付费方式”试点，立争单病种付费病种达到30个以上，有效控制医疗费用，树立医院新形象；提高工作效率，优化病人结构，提高病人就医质量，优化服务系统与流程，实施流程再造，有效缩短患者诊疗等候时间和住院天数，手术病人等候手术控制在3天以内，平均住院日小于9天。

开展“医院文化建设年”，通过深化医院文化建设，围绕“大医精诚，济世救人”的医院使命，遵循“以人为本，生命至上，博极医源，厚德包容”的核心价值观，发扬“精诚仁爱，敬业奉献，团结协作，开拓创新”的医院精神，树立“病人至上，人文关怀；质量第一，费用合理”的医院理念，把医院文化精髓溶入到工作生活中。

围绕“建设桂西北医疗中心”的总体目标，加快医院信息化建设，建设数字化医院；计划引进双源CT、直线加速器等高端医疗设备，加大医疗设备投入，确保辅助检查技术达到区内同级医院水平；加大人员引进，特别是卫生技术人员的引进工作；细化诊疗科目设置，在2012年底内分泌科、消化内科、呼吸内科、普通外科、心胸外科、骨伤科、骨病科、妇科、产科、儿科、新生儿科等独立设置病区后，申请增设生殖医学科；对学科建设做到“具备一个培育一个，成熟一个扶持一个”，力争所有学科处于市内领先水平，确立市人民医院的区域医疗中心地位。

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