环江讯
为确保《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》(以下简称《纳税服务规范》)在基层正常、规范运行,环江毛南族自治县国税局充分借助“便民办税春风行动”这个主抓手,秉承最大限度方便纳税人、最大限度规范纳税人的工作理念,认真做好《纳税服务规范》的落实工作。
该局及时组织学习,强化规范引领,除积极组织办税服务厅工作人员集中学习9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范外,该局的税源管理分局也从各个业务流程、所需资料等进行全面掌握,做好前后台的衔接工作,确保“服务纳税人最后一公里”的创新服务手段可以快速、有效地落实到位。同时,该局及时对照检查,办税服务各岗位认真对照《纳税服务规范》率先进行自我检查,强化规范的统一性,严格查找工作中存在的不足,寻找差距,不断完善和改进服务流程。另外,该局及时宣传发动,强化规范监督,通过税企QQ群、环江国税官方微博、办税服务厅电子显示屏等多种服务宣传渠道,积极进行便民措施宣传,让纳税人看得见、摸得着的纳税服务规范在基层真正落地生根,让基层的各项便民措施置于纳税人的监督之下,从而确保广大纳税人受益。(覃伟洪
罗娟娟)
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(记者
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