缺电不缺服务 限电不限真情 河池供电局走访企业为节能“问诊”

 

本报讯

 

进入7月以来，河池电力供应紧张形势加剧。河池供电局在执行广西工信委和河池市工信委限电指标任务的情况下，近期连续组织有关技术专家，多次到各工矿企业开展优质服务工作，以实际行动尽力让客户感受到供电企业“缺电不缺服务，限电不限真情”的真诚。

为保证电网安全稳定，确保有限的电力指标发挥最大作用，河池供电局推出了“走访大客户”、“上门送服务”等以体现人性化为主的感动式服务。该局深入所管辖的直供客户和企业大客户进行走访，及时向他们通报缺电形势和对策，做好宣传解释，争取客户的支持；了解企业生产用电情况和需求，主动与各企业配合，帮助和指导企业做好计划用电、科学用电、安全用电，提出了用电优化方案，精心安排错避峰工作，对于具备调峰能力的客户，鼓励其在夜间生产，做到“错峰不减产”，使客户既实施了有序用电，又不耽误生产。同时，还聘请有关能源产业技术公司的节能技术专家，组织本局电力技术专家深入客户生产车间，为客户用电设备节能“问诊”，开展了余热余压、电机变频、电能质量、照明系统等相关数据测试，节能降耗合理用电、用电安全检查及开关SF6微水测试、主变油样分析等电气设备检查维护项目的服务工作。

客户感叹，与供电部门打交道多年，明显感受到供电服务工作越做越细、越来越具人性化。为工矿企业提出的用电优化方案充分从客户的利益出发，不仅能更好地实现节能降耗，还减少了企业的生产成本。不少客户还表示，对电力供应紧张有计划限电措施表示理解，愿与供电部门一起努力，共同度过缺电难关。

（陆

 

婕

 

余泳锐）

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