这个八月，让人感觉很特别李任丰 陈鲜明

 

1999年底，李文莲和河池交通技校96级站务班的几十个同学一起，分配到河池运输总公司旗下的各个车站，她和几个同学有幸被分到当时运输公司最大的一个车站，金城江汽车总站，从此开始了她的职业服务生涯，固定的工资收入、适当的补贴，让这个刚从学校毕业出来的小女孩很满足。

可这种日子刚过了两年，就面临改制。当时，很多人不敢想、也不愿意去想失去政府的依托，将来的路该怎么样去走。但现实总是很残酷，尽管那么多的同事不愿意，但为了生存，也只能接受事实，每个人拿到几百元的身份转换费后，开始了合同工的身份。那时的运达很艰难，全部都是破旧的站房，设施也很陈旧，就连售票到检票，都是手工操作，每遇客流高峰时节，重座的现象经常发生，让身为检票员的李文莲经常向旅客做解释工作，从而加大了工作量，每个班下来，人都累得不愿再说话。

改制之初，为了改变落后的状态，运达公司高层领导排除万难，向职工借钱，把股份有偿分配到每一个员工身上；向银行贷款，加大中、高级营运客车的投放力度；重建站房，更新设施，投入先进的售票系统，建立先进的信息自动化办公系统。硬件跟上来的同时，软件方面也不落后，为让乘客感受到优质的服务，金城江客运服务总站，每个季度都会对员工进行从着装到礼仪的培训，保证出现在乘客面前的员工都达到优秀状态。

十周年来临之际，运达公司实现了网上购票目标，让很多足不出户的乘客，在家中就能购到自己想要的车票，这在运达发展史上，画出了浓墨重彩的一笔。对于运达人来说，今年的八月很特别，它是运达公司成功改制十周年的日子。

一路走来，像李文莲一样，与运达共成长的人还很多。我们相信运达的下一页历史，由运达公司每一个普通的李文莲参与其中，共同书写运达篇章，共同见证运达的发展与未来。

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