中秋国庆河池市交通井然有序 一二级公路免征车辆28.81万辆，免收金额222.17万元高速公路水任站、黔桂六寨站小型客车增幅近10倍

 

本报讯

 

（记者

 

高东风

 

通讯员

 

甘艳

 

韦昌学）随着中秋、国庆假期的结束，各地高速及一、二级公路同时终止免收通行费，自10月8日零时恢复征收车辆通行费。10月8日，记者先后深入到广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司（以下简称河池高速）、市公路局、市公安局交通警察支队等部门采访获悉，双节期间，由于各相关部门通力协作、密切配合，保证了河池境内各条免费公路的畅通，让全市人民度过了一个平安祥和的中秋、国庆佳节。

公路局：精密组织保畅通

记者在市公路局了解到，根据自治区公路管理局统一部署和安排，该局及管辖收费站严格按照《广西公路管理局关于做好普通公路收费站重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》相关要求，认真落实保障措施，制订工作方案，加强演练，抓好落实，确保首个重大节假日小型客车免费通行工作的顺利开展，保障公路畅通，保证国家惠民政策落到实处。

为加强对重大节假日免收小型客车通行费工作的组织领导，该局成立以局长唐祥明、书记陈津维为组长的领导小组，按《广西公路管理局关于印发普通公路收费站重大节假日免收小型客车通行费工作应急预案的通知》要求，完善制订了《河池公路管理局普通公路收费站重大节假日免收小型客车通行费工作应急预案》。9月25日前，各收费站开展了针对车辆拥堵和应对收费纠纷的应急演练。

9月26日，该局组织各收费站站长召开会议，就免费工作提出统一思想、统一行动的要求，确保国家惠民政策落到实处；进一步检查本站宣传横幅、告知牌内容；节假日期间合理安排人员，开足车道，引导车辆分流，避免拥堵；加强联合执法，确保收费秩序稳定；加强站领导值班，保持24小时通讯畅通，保证政令畅通；做好政策减免统计和政务信息上报；保安全，保畅通等7项举措。

据统计，9月30日至10月7日，该局管辖的10个收费站共计免征小型客车28.81万辆，免征金额222.17万元。减免期间，10个普通公路收费站交通总流量为36.32万辆，减免车辆占总量的79.31%。节日期间，各收费站与当地交警、运管、路政等部门紧密配合，开通专用通道，努力维护正常收费秩序，确保公路畅通，未发生拥堵、车辆滞留等突发事件。

河池高速：人性化服务赢赞誉

为做好免费通行期间的服务工作，做到免收通行费、服务不降低，河池高速员工增强主动服务意识，坚持文明微笑服务，践行“两转体、两点头、并五指、露八牙”高速式微笑服务规范，推出真情服务和延伸服务。客服、应急、排障员工坚持文明规范服务。公司所辖的12个收费站全部设置了“便民服务台”，免费为过往司乘人员提供开水、修车工具、应急药品、应急照明、路况咨询等便民服务。

据统计，双节期间，客服中心共受理路况信息咨询1131次，救援求助50次，业务投诉0次，建议3次。针对外省车辆对路况不熟悉和六宜高速交通设施不完善的实际情况，通过可变情报板进行线路引导提示，共发送可变情报板信息20条。水任收费站、河池东江收费站为司乘人员提供路况咨询分别超过10000辆次和3500辆次；怀远收费站为司乘人员提供修车工具6次、加水服务23次。沿线收费站细致热情的服务，赢得了过往司乘人员的普遍赞誉。

记者在采访中了解到，双节期间，由于河池至都安高速公路尚未开通，大量往返于广西、广东与重庆、四川、贵州之间的小型客车从水任站出入，造成水任站小型客车流量大幅上涨；大量外省小型客车从黔桂六寨站进入广西旅游，导致黔桂六寨站小型客车流量大幅上涨，其中，水任站的小型客车总车流与9月日均对比上涨1121.93%，黔桂六寨站的小型客车总车流与9月日均对比上涨857.51%。

据统计，河池高速公路运营有限公司所辖路段双节期间车流量与9月（不含9月30日，下同）日均车流对比上涨225.20%，出入口小型客车占总车流量的82.94%，与9月日均小型客车对比增长256.41%。

值班人员：坚守岗位保畅通

记者在采访中，了解到收费站的工作人员和执勤交警，为了保证双节期间道路的畅通，牺牲了节日与家人团聚的机会，坚守在自己的工作岗位上。

9月30日晚零时，记者拨通了市公安局交警支队高速公路管理三大队副大队长王远志的电话，他正在高速公路六寨站执勤，疏导车辆。根据市交警支队的统一部署和要求，双节期间要24小时值守，出现事故要尽快处置，确保道路不拥堵。双节期间，记者多次与王远志进行电话联系，了解沿途车流量变化情况，他都能第一时间在现场向记者反馈适时路况信息。

河池高速南丹分公司养护站职工麦浪9月29日完婚，本可趁婚假与妻子一同外出旅游，但由于实行免费通行政策后，需要增加值班人员，他便主动放弃休假，9月30日就回到工作岗位。河池高速宜州分公司机电维护员牙韩康，节前妻子因车祸行动不便，他委托家人帮助照顾好妻子，自己则坚守在工作岗位上，保证了机电设备正常运转，确保了小型客车实行免费通行的临界点上各种收费机电设备的正常运行。

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