曹县畅通诉求渠道实现“零距离”信访

本报讯（通讯员宋银生高国庆记者臧宾）曹县纪委监委切实创新工作机制，畅通群众信访渠道，及时处置信访举报问题，充分发挥信访工作的“主渠道”和“连心桥”作用，助推党风廉政建设和信访稳定大局。今年以来，该县纪委监委共接受信访举报检举控告类145件次。

注重发挥“互联网+”新模式的时效性，着力构建网络举报主渠道，在“中共曹县纪委”微信公众号开设举报专栏，举报人可以通过手机随时查询举报问题以及办理进展情况，对网络举报优先办理、及时反馈。据统计，今年通过网络举报共76件，占总量的52.41%。

针对群众信访“门难找、门难进”的问题，专门设立群众来访接待室，明确2名专职人员负责接访工作，帮助来访群众分析问题性质和解决办法，根据群众对信访举报的范围和可以举报的违纪行为，引导分流到相关职能部门办理，确保群众信访举报“件件有着落，事事有结果”。截至目前已接待来访13件。

定期开展领导班子成员定期接访活动，规范信访举报秩序，搭建群众诉求平台，提升服务群众水平。通过领导班子成员定期“面对面”接访，集中解决一批易发突出问题和群体性事件的苗头隐患，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，减少群众越级访和群体访数量。

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