刘楼镇形成15分钟便民服务圈

农村大众报汶上讯(通讯员张伟光吕延礼朱娜娜)“感谢你们,10分钟把我多年的心结都解开了,还给我找来了免费的专业律师,让咱老百姓体会到了真正的‘便民\’。”8月27日,在刘楼镇河西片区便民服务中心里,罗庄村村民杜广臣老人握着服务中心主任庞国印的手迟迟不愿松开。

为打通服务群众最后一公里,今年以来,刘楼镇全力打造15分钟便民服务圈,建立健全三级服务体系,严格落实机关干部驻村蹲点制度。

按照服务半径覆盖周围3公里的目标,全镇设立四个便民服务圈,每个便民服务圈均设一个片区便民服务中心,群众到就近的服务中心即可办理新农合、新农保、民政、建房等一百多项业务。90%以上的事项实现了在便民服务圈“圈内办理”,便民服务中心填补了镇综合服务大厅和村级民事代办站的服务空白。截至目前,四个15分钟便民服务圈现累计受理服务事项5600多件,群众满意率达到98%。

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