厨房污水外溢，业主家里被淹物业公司：生活垃圾堵塞所致，业主应承担责任；律师：责任难界定，可通过法律途径解决

本报1600000热线消息（记者 敏静 实习生 郭阳阳）8月24日，菏泽和平人家小区14号楼2单元1004业主李先生致电牡丹晚报新闻热线反映，他家厨房洗菜盆下面的排水管出现污水外溢，家里被淹，他多次找该小区物业公司与开发商协商，都没有得到满意的答复，遂致电牡丹晚报寻求帮助。

业主家厨房下水管道出现6次溢水

8月24日上午，牡丹晚报记者来到李先生家中，刚一进门，浓浓的恶臭味迎面扑来，屋内地面上有少量污水，部分墙皮长满了绿色的苔藓，有些已经脱落，厨房地面上随处可见大片的黄色油渍。

李先生介绍，8月17日，厨房内的排水管出现溢水，由于家中无人，没能及时发现，导致客厅、卧室、厨房、厕所、阳台全部被灌进了污水，新买的家具也遭了秧。由于多次找该小区物业公司与开发商协商未果，李先生只好暂时保留现场。

“装修时光处理墙面、铺地板就花了2万多元，现在房子成了这样，心里真堵得慌。”李先生无奈地告诉牡丹晚报记者，从2011年至今，厨房排水管先后出现6次溢水现象，仅今年就出现了两次，之前溢水不严重，没有造成较大损失，再加上物业公司及时给与了处理，所以李先生没有追究，但问题反复出现，让他难以接受。

对此，李先生表示，厨房没有设计地漏才出现污水难以排出的问题，怀疑厨房设计有问题，遂找到该小区开发商反映。“开发商说已经将小区交接给物业公司，有事情应该找物业，而物业公司却称漏水和他们无关。”李先生说，因为这件事情，他前后跑了好几趟，可没有一家单位愿意为他解决问题。

物业公司：生活垃圾堵塞所致，业主应承担责任

事情究竟是不是李先生说的那样呢？随后，牡丹晚报记者联系了菏泽锦都房地产开发有限公司和平人家工程部负责人朱先生。

朱先生介绍，该小区在设计上不存在问题。“该小区全部是统一设计，如果设计有问题，为什么其他单元楼都没有出现这种现象，就他这一家溢水呢？”朱先生说，目前，该小区已经交接给物业公司管理，溢水原因应该找物业公司了解。

随后，牡丹晚报记者又找到该小区物业公司负责人武中华。他介绍，接到李先生的反映后，立即组织工作人员到现场进行了勘察。“厨房下水管道里全是菜叶，管道堵塞致污水倒灌家中。我们已经及时帮助他家免费疏通管道了。”武中华说，由于生活垃圾堵塞导致污水倒灌，业主自己应承担责任。

律师：责任难界定，可通过法律途径解决

对此，本报法律服务团律师赵东全表示，首先应该明确该小区在建设时是否符合规划设计要求，如果该建筑在设计规划时就没有地漏，而规划局又批准通过，开发商就没有义务承担责任，如果设计规划时有地漏，但开发商却没有建设，就应该承担责任。其次，业主应该查找厨房溢水的原因，如果溢水的原因难以查找、责任难以判定，而住户仍然认为溢水是设计原因造成的，可通过法律途径解决。 

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