打造纳税人满意的国税机关

本报讯(记者黄锦维实习生邓清曌)近日,市国税局隆重举行“政风行风建设征求意见日”活动,邀请市纠风办领导、评议员、监察员和纳税人代表30人前来座谈,听取大家对国税工作的意见和建议,现场解答听众提出的相关涉税问题。这是市国税系统通过政风行风建设,打造纳税人满意的服务型国税机关的一个重要举措。

在政风行风建设活动中,市国税局内外兼修。对外开门纳谏,从服务对象广西电网公司贺州供电局、广西贺州市桂诚贸易有限责任公司等单位聘请6名同志为政风行风监督员(评议员),接受外部监督。对内自查自纠,认真查摆自身及本部门、本单位在政风行风方面存在的问题。

针对政风行风评议活动查摆出的问题,市国税系统边评边改,评改结合,以评促改,以改问效,认真查找存在问题根源,落实整改的措施及责任部门、责任人员、整改时限,切实做到“件件有回音,事事有结果”。严格落实“四个不放过”原则,做到整改措施不落实不放过,政风行风评议员代表指出的问题不核实清楚不放过,对行风问题和违纪行为纠正处理不到位不放过,对政风行风评议员代表和纳税人提出的问题没有认真调查核实和答复不放过,向广大人民群众交上满意的答卷。

目前,市国税系统存在的“少数干部的服务意识和效率有待提高、部分办税业务手续繁杂、部分基层单位对纳税人辅导不够”等问题都得到了有效地整改。下一步,市国税系统将完善整改措施,建立长效机制,让政风行风建设转化成为一种动力,促进国税人更好地为纳税人服务。

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