信息多导致审美疲劳 潜规则影响消费信心市民参与团购更趋理性

作者：王颖军实习生田珊

□本报记者 王颖军 实习生 田珊

美丽的图片、心动的价格、醉人的诱惑，作为经济实惠的消费方式，网络团购在我国发展迅速而且前景看好。但团购之后可能遇到商家突然关张，或团购网站倒闭的倒霉事。商业欺诈、信息误导、维权困难等问题，也像一根根鱼刺卡在了消费者的喉咙里，这样的经历让一些曾经的“团迷”远离了团购网，更多的“团迷”消费更趋理性。

太多了，我该团哪个？

目前，济南除了区域性团购网、全国性团购网，更出现了像满意团这样的汇总型网站，把每天各大团购网站推出的项目汇聚到同一个网页上。只要网友登录一个网站，当天各大团购网站推出的廉价商品就一目了然。团购项目爆发性的增长，扩大了消费者的选择空间，也引发了对团购信息的“审美疲劳”。

盯着电脑屏幕，看着团购网站上花花绿绿的产品图片，小刘不断滑动着鼠标。但是，浏览完最后一页团购信息后，她却果断地关掉页面。小刘是最早加入团购大军的一族。去年这时候，她最大的乐趣是抢购“团购券”，甚至会为等某一件心仪物品“开团”，熬到凌晨才睡觉。但是现在，她发现自己对团购的激情减退了一大半。“我想再等等，现在团购网站越来越多，但商品基本上就那几类。今天没团上，以后肯定还有机会。”小刘说，“甚至有的商品今天刚团过了，明天又开始在别的网站销售，折扣没准儿更低”。

在泺源大街某写字楼工作的小李也说，近期想照一套个人写真，但是持续关注一周团购信息后，心里却没了主见，不知道选哪家合适。“在网上团购，我现在都是货比三家，同样的东西，在一家网站上看到，再看看别家提供的服务价格是不是更低。”市民张先生告诉记者，随着团购信息越来越多，他也不会特别忠实于某一家团购网站。“哪家提供的餐饮性价比更高，我就选哪家的”。

消费了，才发现“不一样”

很多网友都有着这样的经历：团购了咖啡券预订不上座位，团购了美发券只能由学徒工操刀，团购了餐券却不能与正常食客一样享受免费停车的待遇。产品质量的缩水和服务的大打折扣，似乎已经成为了团购行业的潜规则。仔细数数团购中隐藏的猫腻，还真不少。

潜规则一：分量缩水。李先生向记者反映，他团购了一家西餐店的餐券，比正常套餐价格便宜十几元钱，但是去消费时才发现，牛排的分量较正常情况下也少了。投诉到网站，得到的回复是，“因为在谈判中对商家压价过低，一些小的缩水和偏差是正常的”。

潜规则二：隐性消费。家住回民小区的李女士告诉记者，几个月前，她在市内某家知名咖啡店团了比萨券。按照网页上标注的信息，原价60多元一个的比萨，只卖10元钱。“当时觉得非常实惠，想都不想就买了两张。可是后来才发现，真是买家不如卖家精啊！”原来，李女士拿着消费券到店面一看，比萨确实是10元一个，但是店家规定，比萨只能在店内使用，不能外带。而在店内吃饭，就肯定要同时消费其他的饮品和配餐。“这种隐性消费，在以前还真没考虑到。”李女士说，这件事情以后，她在团购时变得更加小心谨慎了。

潜规则三：偷梁换柱。在一家事业单位工作的王女士，曾经花费99元团购了一家知名美发店的号称原价600多元的美发服务。“当时团这个券，看中的是这家店的一贯口碑，”王女士说。但是当来到店面消费时，才发现理发店里人满为患。由于团购人数众多，大家都挤在节假日去消费，使得理发店超出了现有的顾客接待能力。“给我们做头发的基本都是学徒工，红牌师傅一个也不见，你说我们能放心吗？”王女士坦言。

不吃亏，咱有几招应对

经过几次理想与现实不对等的打击之后，网友们变得聪明、理性起来，并与团购网站斗智斗勇。团购经验丰富的网购达人们，经过不断的实践和摸索，总结了几招避免上当受骗的办法。

办法一：购前多打探。看到心仪的商品，先不要急着购买，而是要先关注一段时间。在确认商家的合法性和稳定性后，再与其进行交易。看看网站上挂的资质，比如中国商务平台BCP认证、工商管理部门的监督热线等，都可以作为初步判断一家网站的可靠性的证据。

办法二：浅尝辄止。许多网友因图便宜，看到远低于正常价格的商品时，往往会一次性大量购买，在购买后才发现，其实这些廉价的商品往往在质量、服务方面存在许多问题。所以，对此类商品可先少量购买，试用后再决定是否继续购买。

办法三：慎选平台。谨慎选择十个网络平台得到的优惠，往往抵不上一个骗子平台导致的损失。网友一定要选择存在时间长、客户群大的网络平台。这样的平台一般操作流程规范，可合理规避风险。

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