时报4月6日讯 (记者李永明)4月7日上午10点,济南市城乡建设委主任田庄将带领相关处室负责人做客12345,现场接听来电,为市民答疑解惑。市民遇建筑质量等问题可来电咨询。
届时,田庄将带领济南市城乡建设委装饰办、清欠办、工程质量与安全生产监督站、征收拆迁管理处、建筑业管理处、村镇建设处、科技与建筑节能管理处等有关处室负责人接听12345热线,并通过济南政府网政务在线就建筑业管理、房屋装修装饰、房地产开发管理和市场监督、征收拆迁管理、新农村建设、工程质量与安全生产监督、科技节能等城乡建设问题与市民进行交流、沟通。
市民可通过拨打电话12345、发送短信到106-3531-12345、登录 济 南 政 府 网 政 务 在 线(www.jinan.gov.cn)三种方式,就济南城市建设工作反映问题、提出意见或建议。
据了解,12345市民服务热线开通以来,济南市城乡建设委高度重视热线工作,围绕城乡建设中心任务,按照方便市民,服务决策的工作要求,建立了“统一领导,分工负责,集中梳理,归口办理,责任明确,措施到位”的热线工作机制。两年来,济南市城乡建设委收到热线承办件7566件,办结率为97%,回复率100%,满意率98%。
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