契合百姓生活，成就“实诚”家居卖场――― 本刊专访山东大明家居有限公司总经理秦秀菊

作者：王晶

□本刊记者 王晶

【印象素描】

2011年，济南的冬天，记者再次见到了秦秀菊总经理，大明家居的掌门人。与去年一袭飘逸的长发不同，秦总把温柔的长发剪去，换成了干练而又简短的短发，这也暗自契合了大明家居今年进军泉城家居业的状态，干练、自信、忙碌。在同一个办公室里，秦总像去年一样，接受着记者的采访。但分明又有了什么不同。她或者侃侃而谈，神采飞扬的把大明家居一年来的工作事无巨细的倾诉给听众；或者注目凝视墙上的大明家居战略发展规划，思绪则飘到了明年企业的发展方向……是的，大明家居的发展蓝图，就由她，山东大明家居总经理秦秀菊，信手挥洒而成。

【主要观点】

■品牌品类的优胜劣汰、调整及改进，属于新陈代谢，在家居企业是常态，这会为更多的企业提供更大的发展空间和机会。

■对于大明家居，进一步明晰自身在市场中的定位，洞悉消费者的需求，这样才能在竞争激烈的家居市场中站稳脚跟。

■大明家居，将继续发挥大明专业、本土、全面、平价的形象特质，就是一个实诚的济南小伙儿，有责任、热心顾家，仁义、内秀、实实在在，喜欢的人照样不少。

【对话】

大明家居是实诚的“济南小伙儿”

记者：作为济南家居本土品牌的代表，大明家居的发展可以说是济南家居行业发展的缩影，那么，这是否得益于企业对济南家居市场的深入调研与精准定位？

秦秀菊：济南的家居市场竞争日益激烈，这和济南的市场环境与消费心理是分不开的。我的同事做过一个形象的比喻：如果把商场形象化，在北园家居一条街上，各个家居卖场分饰不同角色。既有实力强大的的连锁卖场，横跨多业；也有漂亮美丽的时尚代表，光鲜照人；还有老百姓口口相传的本土商场，人气鼎盛；更有擅演大帝的影视大腕，霸气逼人。与他们相比，我们大明家居就是一个实诚的济南小伙儿，有很强的责任感，热心顾家、仁义、内秀，实实在在，举个最简单的例子，百姓的家居维修保养有事儿了，一个电话，大明兄弟义工团就出现在泉城市民的身边。大明家居作为济南本土家居卖场，熟悉济南人的置家喜好，知道他们的生活习惯，这样踏踏实实的做到老百姓心坎里去，喜欢大明家居的人自然少不了。就像山东人在全国人民心中的优良品性印象一样，诚实守信。

记者：那么济南家居的市场环境、消费心理与其他城市相比又有何不同？

秦秀菊：济南仅仅300多万的城市人口，商场营业面积却在全国处于前列。而且大多集中在北园路四公里之内，众多家居卖场紧密集中在一处，这也就是济南家居业的市场环境与众不同之处。从消费心理上来讲，除却一小部分高端消费群体，其实济南大部分的老百姓生活的很真实。生活就像脚上的鞋子，生活固然需要光鲜靓丽，如果长途跋涉，鞋子还是要合脚舒适。百姓要的就是兼顾了生活品质的实惠。这也为我们的市场定位提供了方向。因此，在新的一年里，我们会做更适合济南老百姓的产品。

置家之选，大明合适

记者：在即将到来的2012年，你在发展战略上会作何调整和规划？

秦秀菊：现在的市场局势僧多粥少，明年的家居业竞争将会更激烈。房地产是家居的上游行业，虽然受宏观调控等诸多不确定因素，但是我们保持着审慎乐观的态度。长期来看，新房、旧房翻新、保障房等对装修的需求仍将继续推动家居市场总量的持续增长，而中低端市场占比将会有较大幅度的提高。大明家居的定位正是契合了“有生活品质的实惠”。在商场的具体经营中，尽管消费者的信心会受到影响，但是市场存量房、刚性需求的存在，会化解经营业户的担忧。就长远来说，市场环境的波动并不影响企业长期策略，但是在短期内必须要有一定的手段。简言之，就是如何快速的适应现状的问题。对此，大明家居将会从两个方面入手：一个是练好内功，增强企业的抗风险能力；一个是明晰市场定位，洞悉捕捉消费者的需求，这样才能在竞争激烈的家居市场中赢得一席之地。

记者：那么，在未来的一年里，你对企业有何期待和展望？

秦秀菊：激烈的竞争环境，优胜劣汰是市场必然的抉择。就另一个角度而言，这样会为企业提供更大的发展空间。在新的一年里，我们要做合适的产品提供商，寻找最契合的消费者。明年大明家居的口号就是“置家之选，大明合适”，体现了大明的家居价值观―――“合适的最好”，消费者能在此获得最好的置家购物体验，入驻商户能够很好的良性经营，大明家居将是最能实现消费者价值感的、最亲民的家居卖场。

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