K1至K500次列车车票可网购了需实名购买，信息被抢注、遗忘用户名都将难再网购车票

时报12月14日讯 (记者林江丽)网上可购火车票的范围再次扩大。14日起，旅客在中国铁路局客户服务中心也可以网购到K1至K500次的火车票了，其余“K”字头列车车票也将陆续实现网购。

目前，“G”、“C”、“D”、“Z”、“T”字头列车已全部实现网上购票。按照计划，年底前全国所有列车将实现网上购票。“后续‘K’字头车次、普客等列车将于近期上线。”济南铁路局一工作人员说。在此基础上，铁路部门在12月14日将K1至K500次列车的车票也纳入网上可购范围内。在这些车次中，途经济南地区的为29趟。

济铁12306的工作人员告诉记者，K1至K500次列车票的网购与“T”、“Z”字头的流程是一致的。网购“K”字头列车票也要实名购买，一张有效身份证件只能购买一张车票。

有些旅客在登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)网上购票时，发现自己的身份证号已被注册过，或遗忘用户名后无法再次注册，影响了网购。

“身份信息被注册，很有可能是信息泄露，被人恶意挪用了。”12306的工作人员说。一般来说，旅客首次注册后，12306网站会发给旅客一个确认邮件，旅客最好不要轻易删除这个邮件。一旦遗忘了用户名，可以用邮件中的链接找回。

另外，旅客要保护好个人信息，尤其是实名制车票不要随意丢弃。个人信息被抢先注册的旅客还可以向警方求助。

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