济南就办理匿名信访举报案件中扩大群众知情权出台意见群众代表可参与办理案件反馈

时报1月3日讯 日前，市纪委、市监察局印发了《关于在办理匿名举报信访案件中进一步扩大群众知情权的意见(试行)》的通知，探索在做好署实名举报反馈工作的基础上，在办理匿名信访举报案件过程中扩大群众知情权。

办理匿名举报案件中五种基本方式进行反馈

意见的适用范围是，涉及人民群众切身利益的匿名举报；群众普遍关心的党员干部廉洁自律方面的匿名举报；冒名或集体联名的举报；其他采用此方式可以促进息诉罢访的匿名举报。

意见规定了办理匿名举报案件中进行反馈的五种基本方式。一是吸收群众代表参与。在对涉及村居、企业应公开事项的匿名举报的办理中(涉及党和国家机密以及被举报人个人隐私的除外)，可吸收群众代表(如村民监督委员会成员代表、职工代表等)参与查阅有关文件、财务资料等相关工作，并建立与群众之间的联系沟通机制，将办理进展情况及时反馈给群众，稳定群众情绪。

二是公开调查情况和处理结果。对群众关注度高、反映比较强烈的热点问题，调查结束后，应根据情况采取向领导班子、党员干部代表或全体人员通报等办法，公开调查情况和处理结果，让群众了解实情。

三是结合党务政务公开进行反馈。对反映干部提拔使用、财务开支、招标投标，以及班子建设等方面的举报事项，调查处理结果或调查工作进展情况，可以党务政务公开的形式向群众反馈。

四是召开专题民主生活会。对反映党员干部特别是领导干部工作作风、廉洁自律等一般性问题的匿名举报，调查结束后，可召开专题民主生活会开展批评与自我批评。对经过调查，群众反映的问题与事实出入较大，给被反映人造成不利影响的信访案件，也可采取领导班子民主生活会或全体人员会议予以澄清。

五是其他公开办法。经调查构成违纪违法的典型案件，调查工作结束后，可在一定范围内进行通报。对涉及大多数群众切身利益的问题，也可通过媒体等方式予以公开调查结果。

及时处理群众疑问建立信访回访制度

为确保实效，意见要求，严格群众代表参与信访案件调查的程序。建立健全群众代表参与信访问题调查审批制度，规范程序和条件，明确群众代表权利和义务，严格规范群众代表参与的阶段和时限。群众代表须在纪检监察干部的指导下开展工作。

同时，要注重保护双方当事人的合法权益。凡经调查反映问题不属实，符合公开条件的，可由组织进行反馈，对错告予以澄清，防止给被举报人造成不良影响，确保被举报人名誉不受侵害。对调查过程中落实的举报人的相关信息，必须做好保密工作，防止出现打击报复的现象。

及时妥善处理群众的疑问。反馈后，对群众提出的问题应认真审查，妥善处理。需要补充调查的，应尽快组织调查；不需要补充调查的，应做好解释工作。

另外，要建立信访回访制度。对匿名或群众集体联名的信访举报，在调查反馈结束一段时间后要回访信访人，认真听取被反馈对象的意见，做好群众的思想工作，促进社会和谐稳定。要不断规范回访的程序和方式，使之逐步制度化、规范化。 (郭世锋)

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