◆晨报记者 蒋丽君 济南报道
教育咨询师和学习管理师的销售观念强烈是很多家长反映的普遍现象,也是令很多家长头疼的地方,“每次去报辅导班,都感觉他们说得太好了,简直让人挑花了眼 。”家长宋女士说。然而宋女士在龙文教育报班的过程中,发现其存在不少问题,回家之后她便去网上搜索,发现全国其他地方好多媒体都曝光龙文教育没有办学资质,于是对此教育机构产生了怀疑。
机构内部无指定教材
“我去了之后,那边老师问孩子小升初有没有目标,是要择校还是直升,如果择校就要有重点地去辅导,然后老师就给孩子做了一个大体的规划,并没有详细的教学计划。”宋女士说,问及学习时用的是课堂教材还是学校的内部资料时,老师竟说没有教材,靠老师的经验授课。这不禁令记者吃惊,这样一家在全国56 个城市有1200 家分校、仅济南就有11家分校的培训机构,竟然没有专业的教材?
“连讲义都不给孩子发,老师只是说会按照孩子的情况进行因材施教,让孩子做笔记。并以孩子看资料没用、得让孩子记下来才能有效果为由,对是否有教材的回答吞吞吐吐。”宋女士反映说。记者前去询问是否确有此事,质疑只跟着老师做笔记,没有任何辅助资料,学生能否跟上老师讲解的速度全部记下?接待老师没有给出回应。
“跟教育沾边的项目我们都做!”
记者假称给孩子报班,进入龙文教育花园路校区,其校区主任李老师接待了记者。记者看到接待室的桌子上放了很多资料,其中也有夏令营和留学的相关项目,收费不低。当记者问及为何有如此多的服务项目时,李老师说:“只要跟教育沾边的项目我们都做,像‘未来领袖训练营\’这种形式有很多。”据李老师透露,目前龙文教育的项目越做越大,近两年也在筹备上市。
记者发现,夏令营已经于4月15日结束报名,但是问及是否还可以报名时,李老师一口答应说:“可以”。报名结束1个月了,记者质疑机票、出去之后住宿等是否还能来得及安排?李老师承诺说完全来得及,让记者放心。
培训费用高,五一之后再次涨价
据宋女士介绍,龙文教育近两年的培训费用一直在上升,而且今年五一之后,每课时又上调了10 元钱,这让宋女士很纳闷:“同样做教育培训,为什么只有此家机构的价格一直在上升?”暗访时,记者问及李老师关于价格的问题,他说:“原先小学阶段是每小时110-150元/课时,现在又在此基础上每课时涨了10元。但是五一刚过,给你按照原来价格收费就行。”据记者了解,在济南市场,其他培训机构的小学一对一辅导价格都是在60-100元不等,为何龙文教育会高出这么多?
“一方面我们这边效果出来了,来的人也多;另一方面,我们这边老师少,老师比较难请,所以一直在涨价。”李老师对此这样解释。问及是否能免费试听时,李老师告诉记者,“我们有试听课,但是只有半个小时,超过半小时之后就收费,所以一般家长都是直接报名来听课了。也可以听半小时然后办理报名手续、交费,然后继续听。”
龙文教育:物价上涨,我们涨价也是正常的
记者联系了龙文教育济南地区的办公室主任,向其说明了家长反映以及记者暗访调查的相关情况。这位主任的解释是:“我们龙文教育在全国规模这么大,肯定有我们的教育秘籍,授课内容肯定也不是公开的,所有有实力的机构都是这样做的,所以我们不给学生发教材也是为了保护我们的授课隐私。对于培训费用上涨,我认为现在油价、物价等都在上涨,而且我们学校员工、我们请的专业师资等,都要求涨工资,我们都是做生意的,肯定也不会做亏本的买卖嘛。”
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