关注“五一”家居促销季赶促销 小事儿也能惹烦恼 烦恼一：频繁“被拉”伤不起

倾诉人：宋先生&宋太太

地点：红星美凯龙北园店

宋先生的房子离开工装修还有两个多月的时间，但因为考虑到届时商家不会有规模较大的促销活动，他和妻子决定利用五一小长假先把大宗的建材选好，交一部分订金，保留好现在较为优惠的价格。4月30日一大早他们便从市中区赶到北园大街选购建材，但没想到逛了整整一天，却只下了两单。

谈起为何效率这么低，宋太太对记者抱怨：“时间都耽误在听促销员说话上了。本来我俩列好了清单，什么建材、哪几个牌子备选都很明确，目的性很强，结果刚到卖场门口就遇到各个品牌的促销员争先恐后地为我们介绍自家的产品。一开始我们觉得有些品牌促销力度比较大，就想顺便看看，却没想到跟着他们到了店里就很难走开了。”宋太太说，“有几家看我们只听不买，还给我们冷眼瞧呢，真是闹心。”

记者随后在红星美凯龙等家居卖场走访时发现，几乎所有参与五一促销的家居品牌都临时雇用了很多促销员，其中大多数是大专院校的在读学生。记者表露出想购买卫浴产品的意向后，接连受到中宇、浪鲸、法恩莎等很多品牌促销员的“邀请”，有的甚至想直接拉记者到店内详谈，的确对购物造成干扰。很多消费者表示，“此类促销方式会扰乱自己的购物计划，耽误太多时间。”

如果您在家居装修或采买建材的过程中感到自身权益受到侵害，如果您有任何家居方面的维权问题有待解决，可发邮件至ykn110518xcb@126.com，或通过QQ2269297729，或致电0531—85196452与我们联系，新晨报愿在维权路上助您一臂之力。

五一家居促销正在火热进行中，今年各家居卖场的优惠促销拉长了战线，普遍从4月下旬持续到5月6日，而部分家居品牌将最大力度的优惠活动放在了五一小长假3天举行。晨报记者于4月30日、5月1日走访了济南各家居卖场，发现利用这3天假期“赶促销抢优惠”的房主们非常多，家居卖场里人气很旺，3·15期间排队抢单的情况再度出现，但也有一些消费者在“赶促销场”的时候碰到了一些恼人的小事儿，凸显出商家在促销活动中一些亟待改进的缺陷。

烦恼二：订单找不到商定好的条款

倾诉人：王女士

地点：欧亚达家居北园店

5月1日，记者在欧亚达家居2楼遇到了前来找商家讨说法的王女士。据了解，王女士4月29日在该卖场某品牌专营店内订了两个整体衣柜，并预付订金300元。当时店家承诺，如果消费者以后不购买此衣柜，则订金全额返还。王女士回家后仔细阅读订单却发现，上面并没有写明此项条款。因担心日后产生不必要的麻烦，王女士回到该店询问缘由。该店店员先是告知王女士不必担心，届时如想退货，肯定会按照说好的将订金全额返还，后来在王女士的一再坚持下，才将条款写到订单下方的备注处。王女士表示：“如果按照他们说的届时一定会全额返还订金，那么写到订单上不是更让顾客放心吗？如果我没有坚持备注这一条款的话，会不会就必须买他们家产品？”

随后记者在走访中发现，五一小长假期间以预付订金的形式“保价”购买家居产品的消费者占多数。而在柏森家具、伊恋衣柜、东方邦太橱柜等品牌店内走访时记者 看到，商家为消费者开出的订单，有的确实未写明“订金返还”方面的条款。对此，已下好橱柜订单的孙先生表示，“光顾着讲优惠谈价格了，到真正开单子时，反而不怎么注意了。还是写明了好，以免日后再生些不必要的麻烦。”

家居促销仍在继续，部分家居品牌甚至将五一期间的优惠力度延续至5月中旬。建议想继续“赶促销抢优惠”的消费者在看重促销折扣的同时，多注意其他小细节，以免遇到上述由小事儿引发的大烦恼。

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