消费警示：当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人

新华社济南6月7日专电（记者王志 钱荣）

针对目前大量空调室外机支架超龄服役、危及人身财产安全的问题 ， 北 京 、 天津、上海、济南等城市消协(消委会、消保委)的22家消费维权单位近日联合发布消费警示，提醒消费者当心支架超龄服役导致空调室外机坠落伤人。

据了解，空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，一般要求厚度大于 3毫米，安全使用期一般为5年至7年；二是防锈能力较强的镀锌钢板，一般要求厚度大于2.5毫米，安全使用期一般为7年至10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，一般要求厚度大于2毫米，安全使用期为10年至15年。我国第一波空调安装高峰期在上世纪90年代中后期，当时安装的空调室外机支架如今很多都到了该“退役”的年龄。

22家消费维权单位发布的消费警示指出，由于此前没有统一的空调支架安装规范，市场上的空调支架质量良莠不齐，一些支架由非标钢材或废钢料制成，承载能力明显不够，更有部分厂家粗制滥造，导致支架容易锈蚀腐烂，给消费者的人身财产安全带来隐患。

22家消费维权单位提醒，消费者在使用空调前，应仔细检查外机支架的牢固情况，有螺丝松动 的 应 及 时 拧紧。对于安装时间在5年以上的，应主动检修或更换室外机支架，以 防 止 支 架 锈蚀、松动而引起室外机坠落。尤其是靠海(湖)城市 ， 空 气 湿 度大，空调室外机支架更容易遭到腐蚀。即使支架没有超过安全使用年限，也应定期检查支架是否存在锈蚀和倾斜晃动的情况，以排除安全隐患。

当前，空调室外机支架安装分为两种模式，一种是由厂家直接向用户提供，另一种是由外包的安装企业自行采购支架为用户安装，后者往往是问题的多发区。消费者在选购时切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。

目前，我国还没有统一的空调室外机支架质量标准，今年4月中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》，这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。消费者在新安装或更新空调室外机支架时，可参照《规范》要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。 

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