王宗新给村民发放《居民安全防范手册》“只有真心实意为辖区老百姓做好事、做实事、时时处处为老百姓着想,才会得到老百姓的认可,人民群众才能相信你、支持你。”市公安局官庄警务室的社区民警王宗新经常这样说。自2001年从事社区警务工作以来,他把群众鸡毛蒜皮的小事,当做自己的大事去做。
因为工作突出,他4次被济南市公安局嘉奖,2007年被山东省公安厅评为“三基”工作先进个人,2010年因基层基础工作突出荣立个人三等功。王宗新在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
本报记者 刘文 通讯员 胡迎安 孙微
入户走访打开村民“心锁”
辖区村居郭雷道与村民徐绍恩是前后邻居,两家关系特别好。就在今年7月,两家在盖房子的时候发生纠纷,双方因为滴水流问题起了冲突,并发生了口角争吵。起初,俩人争吵互不相让,情况愈演愈烈,由最初的俩人口角争吵演变成双方要聚集各自家人准备殴斗。
王宗新知道这种情况后立即到两家了解情况。这时,要解决问题,需要调解员,而王宗新此时的身份也就从社区民警转化成了调解员。郭大哥这边劝几句,徐兄弟那儿说两声,在王宗新苦口婆心地劝说下,俩人最终认识到自己的错误,化干戈为玉帛,握手言和,重新成为好邻居。
警民联系卡拉近警民间距离
“警民联系卡真的很管用,有事给民警打个电话他立马就会赶过来。”辖区内的村民赞叹说。记者采访了解到,为把为民服务落到实处,王宗新向辖区群众公布了自己的联系电话,并保证电话24小时畅通,同时还开通了网上警务室,拉近了民警与百姓之间的距离,使辖区群众有什么事首先想到他,有什么事都喜欢先告诉他。
说起王宗新,就连伊莱特重工的陈总也会竖起大拇指,对他赞不绝口。“社区民警给我们企业太多的帮助,他们常常给传达上讲解接待、安全等常识,提高了他们的交流能力,既保证安全又增进彼此间的感情。”陈总告诉记者。
“百姓过得好是我最大的幸福”
“作为一名社区民警,每天的工作既具体又繁杂,那么,是什么原因让你在这样平凡的岗位上坚持10多年?”记者问到。“有耐心罢了。”王宗新说得很轻松,“这就是我的职业,我的工作是与老百姓生活息息相关,工作性质要求我们每天要多动嘴、多跑腿,还要动之以情、晓之以理与老百姓谈心交朋友。
正当王宗新在辖区入户走访时,他的手机不停地响起。采访中记者了解到,因为扎实有效的工作,王宗新所负责的辖区内,发案少、秩序好、群众对他非常满意。“能够为老百姓排忧解难、搞好服务,紧紧张张地工作一天也是很有成就感的,老百姓生活过得好就是我最大的幸福。”王宗新很坦然地说。
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