纠纷解决Swatch同意“问题手表”退货

本报3月18日讯(实习生 曲迎雪 记者 邱天)李女士在Swatch专柜购买的手表，佩戴半个月出现表带变色问题，14日，《Swatch手表遇“变色门”》一文见报后被搜狐网等知名网站转载，并受到Swatch厂家重视。

18日，李女士表示厂家济南亨达利钟表有限公司已同意将其树脂款换成陶瓷款，并退还差价。“负责人称，产品质量并没有问题，想做个朋友才同意换货。”李女士可尽快持产品、发票、保修卡去银座(泉城广场店)Swatch专柜办理。

Swatch专柜工作人员称，“陶色迷人”系列有两款不同的手表。一款价格1100元，表带是纯陶瓷质地，边缘镶有银白色金属；一款价格1180元，表带是树脂质地，边缘镶有玫瑰金，树脂款比陶瓷款贵是因为表带边缘所镶金属不同。李女士所购买的手表正是这款树脂表，可能会出现表带接触化学用品导致变色现象，而陶瓷款触感比树脂款凉，但不会出现变色状况。

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