火车站爱心温暖特殊重点旅客平安出行路

春运以来，济南铁路局青岛西车务段胶州站全力做好特殊重点旅客服务工作，以实际行动帮助特殊重点旅客进站、候车、出站，用爱心温暖特殊重点旅客的平安出行路。2月5日一天，就有3起爱心故事在该站先后上演。

2月5日9点左右，车站客运值班员武崇为在候车室巡视时，发现了迟红、夏进清这对盲人夫妇。夫妻俩由11岁的小女儿陪同，准备乘坐火车去烟台。听到熙熙攘攘的候车人群声音，他们正在为如何进站上车发愁。武崇为安慰他们说：“别着急，我们铁路今年春运开展‘三个出行\’活动，对特殊重点旅客有一套完善的措施。您放心好了，一会我们送你们进站上车！”武崇为和车站工作人员一起，将他们搀扶到了重点旅客候车区，端来了热水，并安排专人随时为他们提供服务。K1129次列车进站了，又搀扶着他们进站、上车，并与列车长进行了重点交接。

乘坐K1286次列车由胶州回济南的侯翠华夫妻二人，同样受到了车站工作人员的精心照顾，他们夫妻两人也是盲人。客运值班员将他们安全送上列车时，侯翠华连连道谢，感激地说道：“铁路人是好样的，谢谢你们！我们眼睛看不见，但是能感受到你们的热心肠！”

当日，车站还帮助了一位突发疾病的旅客。家住九龙街道办事处的李世田夫妇携孙女由莱阳乘坐5018次列车回胶州，在胶州站下车后，李世田突发疾病倒在站台上，小孙女吓得直哭，随行的老伴也慌了神不知所措。车站的客运主任和值班员发现这一突发情况，立即赶上前让病人就地静卧，并立即拨打了120急救电话。车站开通绿色通道，安排专人引导120救护车进入一站台，配合医护人员一起将患病旅客抬上担架，送上救护车，为病人第一时间得到救治赢得了时间。

（孙立宽 荆海）

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