海马汽车开了半年修了3次

张先生购买的海马福美来汽车。

照片由当事人提供。

女报讯(记者 谭亚庭)4月10日，济南市民张先生向都市女报记者反映，去年9月，他购买了一辆海马福美来裸车，买后半年，汽车频繁出故障，他先后3次维修，至今尚未修好。

2013年9月，在工业北路161—1号海马4S店，市民张先生花费6.7万元购买了一辆海马牌福美来轿车。“刚买来3天，汽车方向机漏油，我要求更换新车，对方没同意，换了个新的方向机。”张先生说，几个月后，汽车底盘经常吱吱响。4S店工作人员告知汽车排气管垫片出现问题。“但更换垫片后，汽车仍吱吱响。有网友说更换进口垫片会好一些，我便让对方更换了进口垫片，但异响依旧。”工作人员怀疑是刹车片有问题，便又(了刹车片，涂了黄油。“半年内，海马汽车维修3次，至今未能排除故障。海马4S店工作人员解释说，90%的海马车都差不多是这个样。”张先生说，汽车出现故障，4S店拿不出解决方案，也不同意更换车辆，给他造成很大损失。

10日，女报记者联系到位于工业北路161—1号海马4S店分管售后的车间主管，该主管表示：“我们会继续维修，重新更换垫片，再换一个新的刹车件。”张先生反问说：“如果以后还出现问题怎么办？包修期内，汽车一直吱吱响，这样维修何时是个头？”

对此，山东圣义律师事务所律师李南说，2013年，国家质检总局公布汽车三包政策。政策规定，同一故障修理超过5次可换车；在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准)，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

此外，修车超5天车主有权开备用车。在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。(应当事人要求，文中人物使用化名)

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