宝马车停消防通道受损未获物业“答复”女车主车堵小区入口堵门一小时为私利影响全小区账咋算

12日下午，在阳光100小区，一辆宝马轿车逆向停放在道路中央。 记者黄中明 摄

因宝马轿车莫名受损，物业未当日给出说法，12日下午，阳光100小区一业主将宝马车堵在了小区入口，时间近1小时。当日下午，该女子接到物业工作人员道歉后，将车移走，并承认开车堵门确实不对。对此，有小区业主表示，不管什么纠纷，都不应以牺牲公众利益、影响公众秩序为代价，“要是大家都这样，不就乱套了”。

事发现场 宝马堵门近1小时，物业临时变道疏通

“阳光100小区中门有辆宝马车堵住了入口，小区进车受影响不说，对社会秩序影响也不是很好。”12日下午4点左右，阳光100小区居民反映。

当日下午4点40分左右，在堵路现场，一辆银灰色宝马轿车呈逆行方向，停靠在小区入口处，占据了一个车道，这样小区入口就只剩下一个车道，出口的两个车道未受影响。轿车是“鲁A”牌照，车内空无一人。“堵路的是一名女车主，下午4点04分开来的。”小区保安介绍，车辆停下后不久，女车主就跟随小区物业经理前往物业办公室商谈。为何堵路？保安表示原因不详。

下午近5点，一名20多岁的女子来到宝马车边，主动将车驶离了现场。

据小区物业经理回忆，当时，驾驶宝马车的女子将车斜着横在了小区入口，停了近 15分钟，入口两个车道被完全堵住。物业临时将出口方向的两个车道改为进出双向，避免大面积拥堵。

很快，小区物业几名经理路过，几句话相劝，该女子随后将车停在了小区入口路边，留出了一条进入小区的车道。“后来物业人员给她道了歉，她答应主动将车开走。”

事起有因 车停小区莫名被撞，车主称物业不给说法

宝马车为何要堵小区门？在此之前发生了什么？

将堵路轿车开走后，该女子向记者介绍，整个事件的起因是11日晚自己的轿车莫名被撞，车门凹陷。“今天早晨我突然发现轿车车门受损。“我们业主把车停在小区里，每月要交80元的停车费。即便不是小区业主，进出小区停车也会按时付费，小区物业有保证车辆安全的责任。”

记者注意到，宝马轿车的左后车门确实已经凹陷。“损失至少得有5000元。”车主介绍。

该女子介绍，主要问题不在于钱，自己可以走保险理赔。堵门是因为从早晨开始，一直到她堵路前，物业就小区内轿车受损如何处理，一直没有做出答复，“其实就是希望物业能道歉，并保证以后类似事件不再发生。”“今天物业确实比较忙，给该业主调取监控的速度比较慢，我们确实有责任。”小区物业负责人介绍。“堵门确实不应该，就是想要个说法。”该女子称，当日下午，物业人员已主动道歉，自己心里也已彻底放下此事。

物业说法 监控有盲区没拍到，5月底有望实现全覆盖

为何该女子轿车会出现凹陷？小区物业经理介绍，11日晚，该女子由于回小区较晚，很难找到地表停车位，就临时停在了消防通道上。为何会被撞坏，尚不知情。

记者看到，该女子停车位置只有一处监控，但照射方向并未覆盖该女子停车的位置。“考虑到要健全小区的监控，今年又新增加了500多处监控。”该物业经理介绍，根据12日发生的堵门事件，小区物业决定进一步搜查小区监控盲区，将数据上报，尽快增设监控，争取在5月底实现小区监控全覆盖。

律师介绍，开车堵门(路)，涉嫌扰乱公共秩序，按照《治安管理处罚法》，有可能会受到罚款甚至是行政拘留的处罚。

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一有纠纷咋就车堵门

1、今年4月份，本报报道在经二纬四路交叉口，一私家车主因经济纠纷，开车堵住一公司大门长达7小时，导致公司人员无法正常出行，随后堵路私家车被交警依法拖走。

2、2013年11月份，南京一私家车自己撞上路牙受损，因认为受损源于前方大货车乱停车，一气之下，用自己的车拦住大货车，堵住小区门口，小区居民无法进出。后民警对该男子拦车造成拥堵进行了批评，幸因男子及时将车开走，未将其车拖走。

3、2013年12月份，南京一女乘客由于挤不上公交车，和车上不少乘客发生了冲突，随后该女乘客竟然叫来了自己的老公和小叔子，用一辆私家车堵在公交车的车头前。这一闹剧，耽误了一车乘客半个多小时，也对浦珠中路的交通产生了一定的影响。随后因周围人相劝，私家车主将车移走。

4、2010年8月，郑州市一小区业主，因对物业公司收取小区内停车费不满，将车堵在小区门口，不料车被人用砖块砸了，此事引发业主与物业双方矛盾爆发，多人受伤，随后警方介入调查。

马上评论

不能任由堵门“维权”的戾气扩散

同在一个屋檐下，业主和物业之间有矛盾、纠纷，需要及时解决。化解矛盾、纠纷的方式和渠道不是没有，关键是本着务实的态度，手段合法且正当。反观堵门“讨说法”，女司机为了维护自己权益，不惜损害小区其他业主的出行权益，说小了这是为一己之私利绑架公众利益，说大了这是扰乱公共秩序。对这种既不道德又不合法的行为，不光予以舆论谴责，必要时应予以治安处罚。

究其原因，一方面涉事业主法律意识淡薄，以为闹大了给物业施加“压力”，有助于问题的解决；另一方面，“堵门”事件增多也折射出社区管理“真空”，反而让无辜的业主为之埋单。倘若任由这种极端“维权”的戾气横行，必然效仿者众，直接受到影响的是广大业主的合法权益，与社会主义文明格格不入。

《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》第二十条规定，停车服务费包括车库、车位的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等发生的费用。如果女司机按时缴纳车位费，爱车“受伤”，自然可以走保险程序，物业当尽配合义务，矛盾完全可以化解。

文明、友善是我们积极倡导的社会主义核心价值观之一。前不久，济南市在物业服务小区中推广物业恳谈会的做法，就是畅通诉求渠道，让业主的不满和物业委屈，在对话中得到解决和抚慰，以文明的方式化解矛盾，达到友善相处。假设女司机和物业事先通过充分交流，达成和平解决的意愿，解决问题自然也就不难了。 (罗晓飞)

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