起大早、排长队,甚至为了看上专家号,凌晨就去排队,在拥挤的挂号大厅苦等数个小时,不敢上厕所、号贩子倒号、为挂号大打出手……为什么众多大型医院都要面临“一号难求”的尴尬?同时挂专家号的患者过于扎堆,也令专家们疲惫不堪。“挂号难”引起的就医难问题让医患双方都伤透了脑筋。济南中研皮肤病医院为了解决皮肤病患者看病难,缓解皮肤科疾病就诊量大的困难,开展了全天在线咨询、网上挂号服务,数十位专家组成的皮肤诊疗团队,通过网络在线咨询、预约挂号的方式,实现了求医问药网络化的目标,缓解了广大患者看病难的问题。
济南中研皮肤病医院相关负责人介绍说,在线咨询是门诊以及电话咨询服务的拓展,也是缓解就医困难的有效方法。专家们分析,从日常门诊情况来看,不少患者找到专家,仅仅是为了咨询一些很简单的问题。专家通过网络在线回答便可实现对应的解答,再给予正确的指导。患者可以根据专家的解答减少盲目就医,节省了医患双方的时间,也减少了医疗费用的支出。患者通过网络预约专家,约定到诊时间,也省去了到医院窗口排队挂号的烦恼。
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